Puntos Clave
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Arquitectura modular: Permite incorporar funciones de cobro progresivamente sin migraciones forzadas.
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Omnicanalidad: Concilia en tiempo real el efectivo en sucursal y los pagos digitales.
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Seguridad internacional: Opera bajo normativas PCI DSS, regulaciones de la UIF y machine learning antifraude.
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Ecosistema abierto: Facilita a desarrolladores integrar motores financieros en sus propias soluciones de software.
Si bien el mercado corporativo latinoamericano exige cada vez más soluciones unificadas, la realidad puertas adentro de los departamentos de TI es compleja: ecosistemas heredados, ERPs fuertemente customizados y la fobia generalizada a los proyectos de “rip-and-replace”.
Como ya analizamos en una nota previa sobre cómo Aura es un solo lugar para gestionar todo el negocio y representa una propuesta de valor integral única en el mercado, la visión de negocio está clara. Sin embargo, para los CTOs, CIOs e integradores de la región, la verdadera pregunta es tecnológica: ¿cómo se acopla esta solución al software existente y cómo domina el caos omnicanal?
Para este entendimiento de la plataforma, entrevistamos a Santiago Dutton, CIO en Gire, quien nos brindó una radiografía detallada sobre la infraestructura, la modularidad y los protocolos de seguridad que sustentan a Aura.
Modularidad: El fin del “Vendor Lock-in” forzado
Para las empresas con operaciones regionales que buscan estandarizar procesos, la flexibilidad arquitectónica es un mandato. En lugar de ofrecer un bloque monolítico, Gire apostó por la separación de capacidades. “Aura fue diseñada con una estructura modular porque entendemos que cada empresa tiene distintos niveles de madurez tecnológica, necesidades operativas y sistemas ya implementados. Por eso desarrollamos una plataforma flexible y escalable, que permite incorporar capacidades de manera progresiva sin necesidad de reemplazar la infraestructura existente”, explicó Dutton.
La arquitectura se divide actualmente en Aura Gestiona (entorno único para publicar deuda, conciliar y rendir) y Aura Conecta (el puente vía API hacia el software del cliente), con un tercer módulo en camino llamado Aura Proyecta.
El CIO de Gire fue enfático sobre este punto: “La modularidad es clave porque les permite a las compañías adoptar únicamente las soluciones que necesitan en cada etapa. Muchas empresas ya cuentan con ecosistemas tecnológicos consolidados, por lo que nuestro foco estuvo puesto en integrarnos de forma simple y ágil a esos entornos, no en obligarlas a migrar o reemplazar sistemas”.
Conciliación en tiempo real: La única “fuente de verdad”
Uno de los mayores dolores de cabeza operativos en la región es la brecha tecnológica entre el dinero físico y el digital. Lograr que un pago en efectivo en una sucursal de Rapipago impacte en el mismo tablero, y en tiempo real, que un pago vía código QR o débito automático, es un desafío de infraestructura mayúsculo. “Uno de los principales diferenciales de Aura es justamente su capacidad de integrar en una única plataforma todos los canales y medios de pago, tanto físicos como digitales, centralizando la información de cobranzas en tiempo real”, detalló el CIO de Gire.
El ejecutivo agregó que la lógica del sistema se construyó para unificar todo el ciclo (publicación de deuda, cobro, conciliación y rendición): “Aura consolida la información de cada transacción y la disponibiliza mediante tableros y reportes en tiempo real, permitiendo acceder al detalle de cobros liquidados, pendientes, rechazos y acreditaciones futuras. A su vez, la plataforma incorpora trazabilidad completa de cada lote y validaciones automáticas para reducir errores operativos”, explicó.
Seguridad de grado corporativo y Machine Learning contra el fraude
En un escenario donde los ataques cibernéticos y las exigencias de compliance dictan la agenda, la apertura de APIs y la multicanalidad obligan a blindar los datos.
“La seguridad y la confianza son pilares centrales en el desarrollo de Aura. La plataforma opera bajo estándares internacionales y procesos diseñados para garantizar la integridad, trazabilidad y protección de la información en cada etapa de la operación”.
Desde el punto de vista del cumplimiento, Gire no ha escatimado en certificaciones. Dutton detalló que cumplen con la estricta normativa internacional PCI DSS, clave para los medios de pago, y operan alineados a las regulaciones de la UIF. Además, suman certificaciones como ISAE SOC1 e ISO 9001.
“Aura también se apoya en un Centro de Operaciones de Seguridad (SOC), que monitorea amenazas en tiempo real para detectar y prevenir riesgos antes de que impacten en la operación. A esto se suma la aplicación de tecnologías de machine learning para identificar patrones inusuales y prevenir potenciales fraudes”, puntualizó el CIO, destacando además un factor crítico para las grandes corporaciones: “Ofrecemos confidencialidad total en la administración de operaciones, incluso entre compañías competidoras, garantizando altos niveles de resguardo y neutralidad en el manejo de los datos”.
Un ecosistema abierto para el Canal TI
Para desarrolladores, integradores y casas de software (ISVs), la llegada de Aura representa una oportunidad directa gracias a su capa de integración. “Aura fue concebida desde el inicio con una lógica abierta e integrable, justamente para facilitar su incorporación dentro de distintos ecosistemas tecnológicos y modelos de negocio. Por eso uno de sus módulos principales es Aura Conecta, que permite integrar la plataforma vía API con ERPs, sistemas de gestión y plataformas SaaS de terceros de manera simple y ágil”, comentó al respecto Dutton.
De esta forma, en lugar de que una software factory o un integrador tenga que desarrollar la infraestructura de cobranza transaccional desde cero para sus clientes (municipios, colegios, consorcios o empresas), pueden embeber el motor de Gire. “Esto les permite a desarrolladores y plataformas incorporar capacidades financieras y de recaudación sin necesidad de construir toda esa infraestructura desde cero”, explicó. “Desde Gire trabajamos tanto con equipos propios como con partners tecnológicos para llevar adelante integraciones y proyectos específicos. La flexibilidad de la plataforma permite adaptarla a distintos casos de uso y niveles de complejidad operativa”, concluyó Santiago Dutton.
