En un entorno donde la transformación digital redefine cada punto de contacto con el consumidor, Altazor Intelligence y Casa Madero presentaron en ESOMAR LATAM 2026 una investigación que marca un punto de inflexión para el sector enterprise. El estudio revela cómo la inteligencia artificial no solo está cambiando la forma en que los usuarios compran vino, sino también cómo las organizaciones pueden acceder a insights más precisos, accionables y con impacto directo en el negocio.
La investigación, titulada From Prompt to Purpose, se centra en el análisis de conversaciones reales entre consumidores e Inteligencia Artificial, lo que permite comprender con mayor profundidad los procesos de decisión actuales. Para las empresas, este enfoque representa una evolución clave frente a los modelos tradicionales de investigación, al ofrecer datos conductuales en lugar de declarativos.
De la conversación a la decisión estratégica basada en datos reales
Durante décadas, las decisiones de compra se analizaban desde el punto de venta o mediante encuestas posteriores. Hoy, ese paradigma cambia radicalmente. La decisión inicia mucho antes, en interacciones digitales donde el consumidor explora opciones, compara variables y construye criterios con ayuda de la IA, generando un rastro de información de alto valor para las organizaciones.
“La Inteligencia Artificial está cambiando de forma radical la manera en que las personas tomamos decisiones de compra: cómo elegimos productos, dónde comprarlos y bajo qué criterios. Hoy, las marcas están obligadas a entender el impacto que la inteligencia artificial está teniendo en sus categorías. Por eso Casa Madero se adelanta a las vinícolas del mundo para entender cómo está impactando la IA en la categoría del vino”.
Dr. Claudio Flores Thomas, CEO de Altazor Intelligence.
Desde una perspectiva enterprise, este tipo de plataforma y metodología permite optimizar el retorno de inversión (ROI) en investigación de mercado. Al eliminar sesgos de memoria y racionalización, las empresas pueden tomar decisiones más informadas, reduciendo costos asociados a estrategias ineficientes o mal direccionadas.
Uno de los elementos más relevantes del estudio es el uso del framework Panel-to-Prompt™, que recopila y analiza más de 1,600 prompts provenientes de más de 400 usuarios reales. Este volumen de datos permite a las organizaciones identificar patrones, anticipar comportamientos y ajustar sus estrategias con una precisión significativamente mayor.
Inteligencia aplicada: eficiencia, reducción de costos y ventaja competitiva
El impacto de esta plataforma va más allá del entendimiento del consumidor. En términos de eficiencia operativa, permite a las empresas reducir tiempos de análisis, automatizar procesos de interpretación de datos y disminuir la dependencia de metodologías tradicionales más costosas y lentas, lo que contribuye directamente a la optimización de recursos.
“Lo que estamos viendo es un cambio estructural en la forma en que las personas construyen conocimiento sobre una categoría. Ya no dependen exclusivamente de expertos o puntos de venta físicos, sino de una interacción continua con inteligencia artificial que les permite aprender, comparar y decidir con mayor confianza”.
Martín Sandoval Elizondo, Director de Marketing de Casa Madero.
Para el sector enterprise, esta evolución también tiene implicaciones en la durabilidad de las estrategias. Al basarse en datos dinámicos y actualizados en tiempo real, las empresas pueden evitar la obsolescencia de sus insights, manteniendo una ventaja competitiva sostenida en mercados altamente cambiantes.
Además, la plataforma abre la puerta a una personalización más profunda de las estrategias comerciales y de marketing. Al entender no sólo qué decide el consumidor, sino cómo llega a esa decisión, las organizaciones pueden diseñar experiencias más alineadas con sus necesidades reales, incrementando la efectividad de sus acciones.
“La posibilidad de analizar conversaciones reales, sin filtros ni reinterpretaciones, permite a las empresas acceder a una capa de verdad que antes era prácticamente inaccesible. Esto redefine por completo la forma en que se construye la inteligencia de mercado”.
Dr. Claudio Flores Thomas.
Otro aspecto clave es la reducción de riesgos estratégicos. Al contar con evidencia conductual, las empresas pueden validar hipótesis antes de invertir en nuevos productos, campañas o expansiones, minimizando errores y maximizando el impacto de cada decisión.
“Para Casa Madero, entender al consumidor contemporáneo con esta profundidad no es solo una ventaja competitiva, es una necesidad para seguir siendo relevantes en una categoría que está cambiando desde sus fundamentos”.
Director de Marketing de Casa Madero.
En conjunto, la propuesta de Altazor Intelligence y Casa Madero no sólo redefine la investigación de mercados, sino que posiciona a la inteligencia artificial como un habilitador estratégico para el sector enterprise, capaz de transformar datos en decisiones con impacto tangible en rentabilidad, eficiencia y crecimiento sostenible.
