Emergent lanza Wingman, un agente autónomo que funciona en conjunto con las herramientas que profesionales y empresas ya utilizan para gestionar sus tareas.
La startup creó la plataforma de software con una premisa simple: la mejor tecnología debe ser accesible para todos, no solo para quienes tienen conocimientos técnicos. Wingman representa el siguiente paso en esta visión. Los usuarios pueden ejecutar varios agentes simultáneamente, cada uno gestionando un área de trabajo diferente, como la gestión de calendarios, redes sociales, asistencia en ventas, análisis de investigación, selección de personal y más.
“La mayoría de las personas están abrumadas por pequeñas tareas que surgen constantemente”, afirmó Mukund Jha, cofundador y CEO de Emergent. “Con la creación de software, demostramos que la tecnología adecuada, diseñada correctamente, llega a todos. Wingman aplica este mismo principio a los agentes autónomos. Ahora, cualquiera puede contar con un equipo siempre activo trabajando en segundo plano, no solo quienes saben cómo crearlo”.
A diferencia de otros agentes autónomos del mercado, Wingman se diseñó con una clara distinción entre lo que hace automáticamente y lo que requiere verificación previa por parte del usuario. Las tareas de bajo riesgo se ejecutan automáticamente, pero antes de realizar cualquier acción importante, como enviar un mensaje a un grupo grande o modificar datos relevantes, Wingman se detiene y solicita confirmación.
Wingman es un agente autónomo que:
- Opera con límites de confianza. Actúa cuando es seguro y confirma cuando es necesario;
- Funciona dentro de las aplicaciones de mensajería ya utilizadas (WhatsApp, Telegram, iMessage);
- Se ejecuta de forma autónoma, según programaciones y activadores de eventos, no solo cuando se le solicita;
- Se conecta a las herramientas mediante inicio de sesión, sin necesidad de configuración por parte del desarrollador;
- Conserva la memoria a lo largo del tiempo, por lo que los usuarios nunca tienen que empezar desde cero.
Mediante un sencillo inicio de sesión, la solución se conecta con herramientas que ya utiliza, como Gmail y Outlook, Google Calendar, aplicaciones de comunicación como Slack, CRM y flujos de trabajo de ingeniería como GitHub. Otras integraciones están disponibles a través de un centro de integración. No se requieren permisos complejos ni configuraciones de nivel de desarrollador.
La solución también está diseñada para volverse más útil con el tiempo. Conserva el contexto a corto plazo, guarda preferencias y rutinas, y recupera información entre sesiones para que los usuarios no tengan que repetir explicaciones. El tono y la personalidad se pueden ajustar para que la solución se perciba como un operador de confianza, en lugar de una simple herramienta más que gestionar.
