Etiqueta: Genesys
Veeam realiza nombramientos clave para acelerar el éxito de clientes y...
Veeam Software anunció tres nombramientos clave en altos directivos diseñados para impulsar su crecimiento y acelerar la innovación a nivel mundial. Brandt Urban ha...
Las predicciones tecnológicas de Genesys para 2026
En 2026, la IA avanzará de las fases piloto hacia una integración más amplia en los procesos operativos y estratégicos de las organizaciones. La...
Genesys recibe inversión de Salesforce y ServiceNow por US$ 1.500 millones
Genesys anunció compromisos de inversión por 1,500 millones de dólares por parte de Salesforce y ServiceNow, con una participación equitativa por parte de ambas...
Genesys amplía el alcance del compromiso con el cliente mediante la...
Genesys anunció Genesys Cloud Social para ayudar a las organizaciones a utilizar los canales de redes sociales para conocer más sobre sus clientes e...
Frost & Sullivan premia a Genesys
Fue reconocida como la Compañía del Año 2019 de América Latina y el Caribe "por su compromiso de ayudar a las empresas a ofrecer...
BGH Tech Partner y Genesys apuestan a la interacción con los...
Desde las oficinas de Genesys en Bogotá, BGH Tech Partner realizó junto a la marca un desayuno de trabajo para mostrar las nuevas herramientas...
Exitoso G·Summit 2015 se realizó en Santiago de Chile
El roadshow más extenso sobre experiencia del cliente (CX) en el mundo, y que cubre los cinco continentes y más de 20 ciudades, se...
Genesys quiere acercar a los clientes a sus objetivos de negocio
Entrevistada por este medio, Bárbara González, VP Solutions & Marketing de la empresa para Latinoamérica, aseguró que más allá de implementar soluciones específicas, lo...
Genesys apunta a la profesionalización de sus socios de negocio
Ante un mercado de Contact Centers cambiante y con constantes desafíos, Darío Carbone, Channel Manager para la Región Sur de la compañía, destacó la...
Genesys: «El Contact Center es la cara de la empresa»
En esta nota, Marcelo Raris, director para la región Sur de la empresa proveedora de soluciones multicanal para centros de contacto y experiencia del...










