Avaya lanza el portafolio de Soluciones OneCloud Subscription
Se trata de un nuevo modelo de consumo flexible para sus soluciones de Comunicaciones y Colaboración. La oferta se extiende a través de software y dispositivos, permitiendo a las empresas adquirir...
Avaya realizó foro sobre rastreo de contactos
Durante el evento se compartieron experiencias y orientación para ayudar a los funcionarios de salud pública y otros grupos a establecer rápidamente programas de localización de contactos, con el fin de...
Frost & Sullivan premia a Genesys
Fue reconocida como la Compañía del Año 2019 de América Latina y el Caribe "por su compromiso de ayudar a las empresas a ofrecer experiencias de clientes personalizadas y mejorar la...
Coronavirus: Mc Luhan Consulting se apoya en su bot de IA para planes de...
Ante las medidas que están tomando las organizaciones, tanto del sector público como del privado, en relación con los cuidados para evitar casos de contagio del COVID-19, la compañía trabaja con...
Anuncian nuevas capacidades en Avaya Spaces
Las novedades prometen brindar una propuesta para múltiples experiencias al centralizar el manejo de voz, video, mensajes, chat y tareas en un solo lugar.
Avaya Spaces es una aplicación de colaboración y reunión...
Estudio muestra el poder del servicio al cliente en la lealtad de los consumidores
De acuerdo con un informe de Zendesk, el 80% de los consumidores cambiarían de marca después de vivir varias experiencias negativas. ¿Qué es lo que diferencia a las compañías líderes de...
Balance positivo de adopción de Inteligencia Artificial en Latam
Andrea Mandelbaum, Presidenta de Mc Luhan Consulting, empresa desarrolladora de la plataforma Replikante, analiza el nivel adopción de soluciones de Inteligencia Artificial en la región durante el último año y anuncia...
Salesforce lleva la voz a cada experiencia del cliente
Las nuevas habilidades de Einstein Voice Assistant permitirán a los desarrolladores y administradores crear aplicaciones de voz personalizadas para los empleados de todas las funciones y sectores, en cuestión de clics,...
Mc Luhan Consulting anuncia workshops sobre el uso de IA
El objetivo de la empresa especializada en consultoría, desarrollo e implementación de soluciones de Inteligencia Artificial es encontrar casos de uso en organizaciones donde aplicar asistentes cognitivos en diferentes procesos internos...
Avaya anuncia nuevo programa de suscripción
Avaya IX ofrece un modelo de consumo flexible de soluciones para comunicaciones unificadas y centros de contacto. Incluye Avaya IX Spaces, una solución de colaboración y reuniones basada en la Nube.
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