En Resumen:
- Despliegue integral: Incorporación de más de 750 dispositivos de campo (cámaras fijas HD, domos PTZ, lectoras LPR y tótems urbanos de emergencia).
- Inteligencia Artificial aplicada: Analítica predictiva para detección de merodeo y anomalías, junto con búsquedas forenses de video en segundos.
- Cobertura territorial: 17 centros de monitoreo interconectados, un Comando Unificado en Viedma y 4 nodos regionales de coordinación táctica.
- Despacho inteligente: Integración de tecnología GIS en patrulleros para geolocalización en tiempo real y asignación del móvil más próximo.
- Arquitectura abierta: Plataforma escalable desarrollada por Exanet que evita el bloqueo tecnológico con proveedores propietarios.
Hasta hace poco tiempo, la gestión de la seguridad urbana en la Provincia de Río Negro descansaba principalmente en un modelo reactivo. Los centros de monitoreo operaban bajo esquemas convencionales donde el personal debía seguir cientos de transmisiones de video en forma pasiva, lo que tornaba inviable la detección temprana de anomalías en una geografía provincial amplia y diversa. Esta fragmentación de las fuentes de información condicionaba el accionar policial, limitando la tecnología a un rol de registro testimonial posterior al delito.
Frente a este escenario, el Gobierno provincial determinó que era imprescindible encarar una modernización integral de su infraestructura que fuera más allá de la mera adquisición de equipamiento. El objetivo central consistió en transformar el sistema RN Emergencias 911 en una plataforma activa y unificada, capaz de interpretar sucesos en tiempo real, reducir los tiempos de respuesta operativa y articular herramientas inteligentes para prevenir situaciones de riesgo antes de que escalaran.
Al respecto, el Subsecretario de Seguridad Ciudadana de Río Negro, José Daniel Arcajo, detalló el sentido estratégico de la iniciativa: “Este proyecto representa un paso muy importante para Río Negro, porque nos permite incorporar tecnología de última generación al sistema de seguridad provincial y avanzar hacia un modelo de prevención más inteligente y eficiente. La integración de videovigilancia, inteligencia artificial, reconocimiento de patentes y analítica nos permite transformar la información en herramientas concretas para anticiparnos a situaciones de riesgo y mejorar la capacidad de respuesta”.
“El objetivo es que la tecnología esté al servicio de quienes todos los días trabajan para cuidar a los rionegrinos, brindándoles información en tiempo real para tomar decisiones más rápidas y precisas. Estamos construyendo una infraestructura de seguridad moderna, integrada y preparada para los desafíos del presente y del futuro”.
José Daniel Arcajo, Subsecretario de Seguridad Ciudadana de Río Negro.
¿Por qué Río Negro eligió a Exanet como integrador tecnológico?
La provincia confió la integración a Exanet, que cuenta con más de 25 años de trayectoria en transformación digital y seguridad urbana en América Latina, respaldada por certificaciones ISO 9001, ISO 14001 e ISO 27001, además del reconocimiento del Premio ALAS 2020 por proyectos de gran escala en municipios bonaerenses. La propuesta de Exanet se apoyó en un abordaje end-to-end que cubrió desde el relevamiento y la preingeniería inicial hasta el diseño, integración, puesta en marcha y soporte continuo de la plataforma. La compañía adoptó una arquitectura abierta que permite articular soluciones de múltiples partners tecnológicos globales líderes en servicios de cloud computing, analítica de video, cámaras IP y sistemas de video management (VMS), garantizando que las nuevas capacidades no quedaran atadas a tecnologías propietarias y pudieran escalar a futuro.
Al reflexionar sobre los fundamentos del proyecto, Hugo Menegozzi, CEO de Exanet, remarcó: “La transformación de la seguridad pública ya no pasa solamente por incorporar más cámaras, sino por lograr que la infraestructura tecnológica sea capaz de convertir grandes volúmenes de datos en información accionable”.
¿Cómo funciona el nuevo Anillo Digital de seguridad rionegrino?
El nuevo Anillo Digital rionegrino opera como una malla coordinada de captura y análisis en tiempo real integrada por 480 cámaras fijas de alta definición, 120 domos PTZ de seguimiento operativo, 150 lectoras automáticas de patentes (LPR) y 10 tótems de asistencia ciudadana directa, distribuidos estratégicamente en accesos y vías clave provinciales.
En el plano operativo, Exanet intervino activamente en la implementación y adecuación de 17 centros de monitoreo distribuidos a lo largo del territorio —con previsión de sumar un decimoctavo antes de fin de año—, consolidando cuatro nodos regionales cabecera ubicados en Viedma, Cipolletti, General Roca y San Carlos de Bariloche. A su vez, se puso en funcionamiento el Comando Unificado provincial en la ciudad de Viedma, un centro neurálgico que centraliza los flujos de información y permite una coordinación táctica transversal de todas las dependencias.
Uno de los saltos cualitativos más significativos de la solución consistió en la renovación del sistema de despacho de RN Emergencias 911, que incorporó tecnología GIS (Sistemas de Información Geográfica) directamente en los patrulleros. Esta funcionalidad permite que los despachadores visualicen sobre un mapa interactivo y en tiempo real la geolocalización, disponibilidad y cercanía de los recursos móviles, optimizando la toma de decisiones al comisionar a la patrulla mejor ubicada y recortando drásticamente los minutos críticos de traslado hacia la emergencia.
A nivel de software, el núcleo de la modernización radica en la analítica de video impulsada por algoritmos de inteligencia artificial, configurados para identificar de manera automática comportamientos sospechosos o situaciones de riesgo potencial. La plataforma detecta patrones de merodeo en inmediaciones de áreas comerciales o playas de estacionamiento, desplazamientos peatonales en trayectorias inusuales para el horario, escalamiento de postes o el traspaso no autorizado de paredones perimetrales, emitiendo alertas inmediatas a las consolas de control.
Enfatizando la convergencia entre la capacidad analítica y la visión del cliente institucional, Menegozzi puntualizó: “El desafío ya no es solamente ver lo que está ocurriendo, sino interpretar la información en tiempo real para poder anticiparse a los hechos. Y eso el Gobierno de Río Negro lo entendió a la perfección”.
Búsqueda forense inteligente: ¿cómo acelera la IA el análisis de video?
La analítica de video con Inteligencia Artificial permite realizar búsquedas forenses automáticas por atributos específicos —como color, vestimenta o trayectoria— en pocos segundos, sustituyendo la revisión manual de decenas de horas continuas de grabación para reconstruir incidentes y trazar rutas de escape con máxima exactitud.
Los responsables del proyecto subrayaron, no obstante, que la automatización no suplanta el juicio humano, sino que funciona como una herramienta de asistencia y priorización de eventos. Cuando el software identifica una anomalía o una coincidencia en las listas de patentes, genera una notificación preventiva para que el operador y el supervisor de turno califiquen el incidente, confirmen la alerta y activen los protocolos policiales correspondientes, manteniendo intacta la cadena de mando y responsabilidad.
Con este proyecto, la Provincia de Río Negro y Exanet establecen un modelo de referencia para la gestión de seguridad pública moderna, demostrando que la convergencia entre infraestructura de campo, analítica avanzada e integración de plataformas permite evolucionar desde la vigilancia tradicional hacia una protección ciudadana inteligente, proactiva y sostenible en el tiempo.
