En un mundo de IA con agentes, las organizaciones deben actuar y defenderse a la velocidad y escala de las máquinas. Cisco Cloud Control, presentado hoy en Cisco Live, es una plataforma unificada diseñada para que humanos y agentes de IA gestionen, supervisen y defiendan la infraestructura crítica de TI, y constituye la base del modelo operativo AgenticOps de Cisco.
Con un solo inicio de sesión, Cisco Cloud Control ofrece una visión integral de las redes, la seguridad, la computación, la observabilidad y la colaboración de Cisco en un entorno seguro. Tanto los usuarios como los agentes trabajan desde una única capa de datos, compartiendo el mismo contexto operativo y el mismo sistema de acción, mientras que los usuarios mantienen el control. Las empresas pueden crear sus propias aplicaciones y agentes mediante lenguaje natural directamente en la plataforma, que además se conecta a un amplio ecosistema, incluyendo AWS, Linear, Microsoft, PagerDuty, ServiceNow, Slack y Google Cloud, que ahora incorpora Wiz.
“Los agentes de IA razonan y actúan de forma continua a la velocidad del software, y eso cambia por completo la forma en que escalamos, gestionamos y defendemos nuestra infraestructura crítica”, afirmó Jeetu Patel, presidente y director de producto de Cisco. “Cisco Cloud Control es un centro de mando para la IA agéntica: una plataforma donde su equipo y sus agentes de IA trabajan juntos, en el mismo entorno, con la misma información y bajo el control humano”.
Una plataforma para que humanos y agentes operen la empresa agéntica
Cisco Cloud Control es la plataforma de gestión unificada que integra toda la infraestructura de una organización en un solo entorno: un único inicio de sesión, una única vista. Es una nueva forma de gestionar infraestructuras críticas que integra:
- Telemetría entre dominios. Los valiosos datos que fluyen a través de redes, seguridad, observabilidad, colaboración y más, se integran en Cloud Control para que tanto humanos como agentes puedan actuar sobre la misma información y abordar prioridades clave del negocio como el tiempo de actividad, el comportamiento de los agentes y la tokenómica.
- Modelos diseñados a medida. Cloud Control resuelve problemas complejos con la combinación adecuada de modelos prediseñados y de vanguardia, incluido el Modelo de Red Profunda de Cisco, basado en 40 años de datos operativos de redes de Cisco. El resultado es una inteligencia de sistema que se adapta a la complejidad del problema, no solo al tamaño del modelo.
- Agentes confiables. Mediante Cisco Cloud Control, los operadores podrán trabajar con agentes autónomos capaces de seguir un flujo estructurado desde la señal hasta la acción: detectan problemas, identifican las causas, realizan correcciones, prueban los cambios antes de su implementación y confirman que la experiencia del usuario se ha restablecido. Estos agentes se basan en la telemetría de Cisco y modelos diseñados específicamente para este fin, y aprovechan otras capacidades, como las Métricas de Experiencia Ampliadas, el Razonamiento Profundo, el Gemelo Digital y los Flujos de Trabajo de Agentes de Cisco. Los equipos podrán automatizar las operaciones de red con un ciclo de agentes, manteniendo visibilidad y gobernanza.
- Cisco AI Canvas. Un espacio de trabajo generativo y multijugador donde operadores y agentes trabajan con la misma información en tiempo real para investigar y resolver problemas complejos de forma conjunta. El contexto se mantiene entre turnos y escalamientos, evitando pérdidas de información y repeticiones.
- Cloud Control Studio. Un entorno de diseño que habilita dos espacios de personalización. Agent Builder permite a las empresas crear agentes para Cloud Control adaptados a sus propias políticas y flujos de trabajo, con la posibilidad de conectarse a más de 50 plataformas y herramientas de terceros mediante conectores nativos o el protocolo abierto Model Context Protocol (MCP). App Builder permite crear y publicar aplicaciones y flujos de trabajo para Cloud Control a partir de indicaciones en lenguaje natural, con OpenAI Codex, una plataforma de agentes que facilita la creación y distribución con IA, integrada. Todo lo creado en Studio, además de los agentes y aplicaciones del ecosistema de Cisco, se puede publicar en Cloud Control Marketplace.
Cisco Cloud Control entra hoy en disponibilidad controlada en Estados Unidos, y próximamente estará disponible a nivel mundial.
Seguridad para la era de Mythos, integrada directamente en la infraestructura
La defensa reactiva ya no es suficiente cuando la ventana entre vulnerabilidad y explotación se ha reducido de semanas a minutos. Como miembro fundador del Proyecto Glasswing de Anthropic y Daybreak de OpenAI, Cisco somete sus propios productos a pruebas de estrés utilizando los modelos de IA más avanzados, detectando las debilidades que los adversarios podrían encontrar antes que ellos. Cisco comparte esta ventaja mediante la especificación Foundry Security Spec, recientemente publicada como código abierto , cualquier defensor puede aplicar el mismo rigor a sus evaluaciones de seguridad basadas en IA.
Cisco está ampliando las medidas de protección en toda su infraestructura para proteger a los clientes de nuevas vulnerabilidades poco después de su descubrimiento, con Cisco Cloud Control como centro de mando de seguridad donde la defensa se desarrolla en tiempo real.
Defensa continua en toda la infraestructura
Live Protect actúa como un sistema inmunológico digital para los productos de Cisco, protegiéndolos de las vulnerabilidades recién descubiertas y priorizadas en tiempos de ejecución, sin necesidad de reinicios, actualizaciones, ni ventanas de mantenimiento. Live Protect, que ya está disponible en los switches de la serie N9000 e incluido en la licencia de producto Nexus One, se extenderá a más productos del portafolio de Cisco en los próximos meses, comenzando con los switches inteligentes para campus y sucursales, seguidos de los routers seguros a finales de año.
Hybrid Mesh Firewall extiende la protección unificada a través de redes, aplicaciones y firewalls de Cisco y de terceros, lo que limita el impacto cuando ocurre un incidente.
Proteger a los agentes del mundo y al mundo de los agentes
Los agentes de IA se están incorporando al mercado laboral, trabajando junto a los humanos y asumiendo tareas que requieren un entorno seguro. En RSAC, Cisco anunció una serie de innovaciones para proteger a los agentes del mundo exterior, proteger al mundo exterior de los agentes y detectar y responder a los problemas a la velocidad de la máquina. Hoy, Cisco anunció nuevas mejoras en sus soluciones de seguridad para agentes, desde AI Defense hasta Zero Trust para agentes y Agentic SOC.
Camino claro hacia una infraestructura segura frente a la computación cuántica
Los ataques de ‘recopilar ahora y descifrar después’ ya están ocurriendo, recopilando datos cifrados para desbloquearlos cuando las capacidades cuánticas alcancen el nivel necesario. Cisco está transformando la amenaza del mañana en un plan que las empresas pueden comenzar a implementar hoy mismo:
- Nuevos avances en comunicaciones seguras frente a la computación cuántica en la cartera principal de Cisco. Con el compromiso de habilitar capacidades de comunicaciones seguras frente a la computación cuántica en la mayoría de la cartera principal de Cisco para diciembre de 2026, Cisco está extendiendo la protección post-cuántica a los sistemas por donde fluye el tráfico empresarial más sensible.
- Arranque seguro cuántico por defecto para la nueva infraestructura. A partir de hoy, todos los routers, switches y firewalls de nueva generación para campus, sucursales y centros de datos se lanzarán con arranque seguro cuántico. Esta tecnología se basa en la misma tecnología cuántica que ya se incluye en los switches inteligentes para campus.
- Las nuevas Quantum Ready Assessments, disponibles a través de Cisco IQ, identifican los activos más expuestos a ataques de ‘recopilar ahora y descifrar después’ y dónde empezar. Su disponibilidad global está prevista para julio de 2026.
- El nuevo Quantum Resilience Framework ofrece a las empresas un enfoque estructurado para la criptografía post-cuántica a través de dos pilares: comunicaciones seguras y productos seguros frente a la computación cuántica.
Resiliencia a largo plazo con Cisco
Para ayudar a las empresas a desenvolverse en esta nueva era, Cisco Services anuncia nuevas funcionalidades:
- Los servicios de infraestructura resiliente, ofrecidos a través del soporte y los servicios profesionales de Cisco, son un nuevo enfoque de tres pasos —Evaluación de la exposición, Modernización de la infraestructura y Resiliencia de la defensa— que ayuda a las compañías a mitigar el riesgo derivado de las amenazas de vanguardia.
- Cisco IQ, totalmente integrado en Cisco Cloud Control, es la plataforma de Cisco basada en IA para la entrega de soporte y servicios profesionales. Ayuda a lass organizaciones a desarrollar la resiliencia a largo plazo que exige el panorama de amenazas actual mediante un manual de infraestructura resiliente, elaborado con información basada en IA y principios Zero Trust.
- Para ayudar a los clientes con requisitos de soberanía de datos, Cisco IQ ahora admitirá opciones de implementación local (on-premises).
- Peer Benchmarking de Cisco IQ utiliza datos anonimizados para proporcionar información basada en datos sobre áreas como la exposición al riesgo del último día de soporte (LDOS, por sus siglas en inglés) y las tasas de vulnerabilidad de seguridad, lo que permite la comparación con organizaciones de tamaño, sector o perfil de infraestructura similares.
Su disponibilidad a nivel mundial está prevista para julio de 2026.
