Salesforce.com presenta próxima generación de Desk.com
Incluye innovaciones como una consola inteligente que se puede personalizar de acuerdo con el representante para optimizar la productividad mediante reglas, flujos de trabajo y plantillas; una aplicación móvil y un...
Usos y actitudes del usuario de comercio electrónico en México
De acuerdo con la La Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI), una tercera parte de los usuarios que compran a través de la red lo hacen de manera esporádica, pues apenas realizan...
La velocidad de banda ancha fija se duplicará en Argentina hacia 2018
El dato se desprende del estudio “Índice de Red Visual” (VNI), elaborado por Cisco. Incremento en el acceso a Internet, transmisión de video IP, tecnologías M2M y adopción de tabletas y...
La experiencia omni-canal en servicios financieros
Una investigación de Avaya encontró que si bien la abrumadora mayoría de administradores de empresas (97%) dice que la experiencia de gestión de clientes es una parte importante o muy importante...
EMC presenta Privacy Index
El estudio explora cómo los consumidores ven sus derechos de privacidad online y mide cuán dispuestos están a prescindir de los beneficios del mundo digital si esto garantiza su privacidad. Confirma...
Paraguay triplicó el negocio de e-commerce en 3 años
De un monto mensual de US$ 2.478 millones, entre compras del exterior y locales, en enero del 2011, las compras que se realizan desde Paraguay por este medio treparon a US$ 7.700...
Tendencias del mercado de Telecomunicaciones de América Latina
Cisco llevó a cabo en Buenos Aires una Cumbre sobre dicha industria, durantre la cual Lucas Olocco, director de Proveedores de Servicio de la compañía en la región, aseguró que los...
VMware presentó Horizon 6
Dio a conocer su nueva solución que permite entregar aplicaciones y escritorios virtuales en una plataforma integrada. La presentación estuvo a cargo de Christian Plata, gerente de Ingeniería para Centroamérica, Caribe...
SAP adquiere SeeWhy
Se trata de una compañía especializada en marketing basado en comportamiento en tiempo real. Con esta operación, busca elevar sus estándares en el mercado de soluciones de comercio y captación de...
Ciudades inteligentes en eMerge Americas
Durante el evento realizado en Miami del 3 al 6 de mayo, ejecutivos de Cisco se reunieron con alcaldes de ciudades de la región para mostrarles cómo pueden transformar sus comunidades...
