Experiencia del cliente

Experiencia del cliente y omnicanalidad: qué esperar del 2023

Una mejor experiencia del cliente conduce a un mayor crecimiento de los ingresos, según la firma de investigación de mercado global Forrester, indicaron desde Infobip. Por lo tanto, a medida que el...

5 tendencias tecnológicas que serán protagonistas durante 2023

Ingenia, el Grupo argentino de empresas IT analizó los posibles ejes de desarrollo tecnológico que generarían impacto en los negocios durante este nuevo año. Ingenia presentó su informe sobre las principales tendencias...

Trabajo híbrido: Las personas en el centro y la tecnología como aliada

Licencias OnLine, a través de su campaña “Tendencias LOL 2023”, continúa brindando contenido de valor para su ecosistema alrededor de 4 ejes fundamentales para su negocio: ciberseguridad, infraestructura, cloud, y en...

2023: el año en que se consolidará el ciberdelito

Así lo expresa el informe “Predicciones 2023” de BTR Consulting donde se analizan las tendencias en fraudes, estafas y riesgos tecnológicos consumados en 2022 y anticipa las principales amenazas para el...

Qué deben hacer las empresas en 2023 en ciberseguridad

El panorama de ciber amenazas continúa evolucionando y se predice que el 2023 traerá consigo viejas y nuevas tácticas de intrusión. Para tener una perspectiva sobre recomendaciones y estrategias para este...

Oracle: la omnicanalidad como tendencia en 2023

Una reciente investigación realizada por Oracle pone de manifiesto que la mayoría de los clientes desea recibir un servicio consistente y sin fricciones, asegurándose la entrega de su compra en tiempo...

Alarma: el ciberdelito se consolida como industria en 2023

Así lo expresa el informe “Predicciones 2023” de BTR Consulting donde se analizan las tendencias en fraudes, estafas y riesgos tecnológicos consumados en 2022 y anticipa las principales amenazas para el...

Sophos: predicciones en seguridad para 2023

La ciberseguridad ha cobrado más importancia que nunca este año. Grandes empresas e incluso gobiernos han sido víctimas de ataques y secuestro de datos. Juan Alejandro Aguirre, Senior Manager Sales Engineering...

Licencias OnLine presenta sus tendencias en Infraestructura para el 2023

Para asegurar los niveles de respuesta esperados y optimizar las experiencias de los clientes, las infraestructuras de TI corporativas hoy tienden a volverse híbridas y a definirse por software; además, hay...

El futuro de la movilidad es ahora: 5 temas para ver en el CES...

Mientras se lleva a cabo el CES 2023 en Las Vegas, Estados Unidos, es necesario que hagamos énfasis en ambos lados de este cambio paradigma en la movilidad: innovaciones que mejoran...