Las predicciones tecnológicas de Genesys para 2026
En 2026, la IA avanzará de las fases piloto hacia una integración más amplia en los procesos operativos y estratégicos de las organizaciones. La adopción de enfoques como la IA Agéntica,...
“La inteligencia artificial hizo crecer un 1.200% la cantidad de ataques cibernéticos en los...
La trayectoria de Matías Nahon en el sector de la seguridad corporativa es de largo aliento. Con 30 años de experiencia en la investigación de fraudes, Nahon inició su carrera en...
El ABC de la transformación organizacional en tiempos de la IA, según Bombieri
En 2025, Bombieri adoptó formalmente el rol de proveedor de servicios de transformación organizacional. La clave de este abordaje a las problemáticas de las empresas es que la capa de tecnología...
Del plástico al contacto: la transformación del transporte como motor de innovación financiera
La transformación digital en América Latina ha acelerado la adopción de nuevos métodos de pago en todos los sectores, pero pocos procesos muestran con tanta claridad la escala y la complejidad...
ZeroQ señala que implementar sistemas digitales en atención al cliente podría ahorrar USD 300...
Según ZeroQ, la Inteligencia Artificial (IA) en servicios de atención al cliente en Perú y Latinoamérica ha evolucionado rápidamente en los últimos 3 a 4 años, pasando de chatbots básicos a...
Barreras y motores para adoptar la IA en las organizaciones, según AW
La historia de AW se remonta a 1993, con el lanzamiento de ARTWARE: un proveedor de hardware que comenzó vendiendo placas de diagnóstico para PC y sistemas de recuperación de datos....
TIVIT presenta Velvet, la IA que mejora la productividad y fortalece la rentabilidad corporativa
En un escenario donde la Inteligencia Artificial (IA) dejó de ser una promesa tecnológica para convertirse en una inversión estratégica, TIVIT y Almawave, ambas parte del Grupo Almaviva, presentan Velvet, la...
NiCE lanzó AI Ops Center para garantizar el funcionamiento continuo y fiable de los...
NiCE lanzó AI Ops Center, la columna vertebral operativa de la plataforma NiCE Cognigy, diseñado para mantener a los agentes de Inteligencia Artificial (IA) empresariales siempre operativos, fiables, seguros y listos...
Sebastián Fernández Quezada, de VU: “Cada día millones de personas tratan de hacerse pasar...
VU cuenta con dieciocho años en el mercado de la ciberseguridad. El principal foco es la protección de la “identidad digital”: un concepto asociado a quién es el usuario de cara...
“Buscamos posicionarnos como el principal proveedor de conectividad en LATAM”
Según Johan Sebastían Ríos Vásquez, Product Solutions Director for Overseas Market en ZTE, el mercado latinoamericano se caracteriza por la obsolescencia de sus redes y por un retorno de inversión (ROI)...
