En resumen: puntos clave
- Ecosistema integral: El desafío actual no es sumar sensores, sino lograr que las tecnologías se comuniquen entre sí.
- Privacidad desde el diseño: La protección de datos no debe ser una capa extra, sino el punto de partida del sistema.
- Automatización con IA: El próximo gran paso es automatizar respuestas ante eventos para aliviar a los operadores.
- Oportunidades locales: Los sectores de Oil & Gas y minería lideran el potencial de adopción en Argentina.
El 6 de agosto, Genetec celebró la primera edición de Mindset 360 en Argentina, una jornada que permitió analizar el nivel de madurez de las empresas locales en materia de seguridad física y poner en agenda el desafío de transformar los datos generados por cámaras y sensores en información estratégica para el negocio.
Para Martín Gasulla, Director Comercial SSA en Genetec (ver nota), el principal objetivo de esta jornada fue poner en primer plano la voz de los usuarios finales y generar un punto de encuentro para compartir experiencias, tendencias y las nuevas necesidades que plantea la evolución de la seguridad física. “Nuestra intención es que conozcan cómo las soluciones de Genetec pueden trabajar de manera conjunta para responder a las distintas necesidades”, señaló.
“Uno de los ejes centrales de la jornada fue el concepto de ecosistema integral”, afirmó. En este sentido, comentó que el desafío para las organizaciones ya no se encuentra solo en incorporar nuevas cámaras, sensores o sistemas de control, sino en lograr que estas tecnologías puedan comunicarse entre sí y aportar una visión más completa de lo que ocurre dentro de las compañías. “La vinculación de los sistemas aporta una mirada holística que te permite comprender todo lo que está sucediendo”, agregó.
Según el ejecutivo, existe una evolución positiva hacia la adopción de sistemas unificados. “Cada vez son más las empresas que se interesan por esta tendencia. Lo importante es comprender que, cuando extraemos un dato, lo procesamos y lo unimos, se genera información que nos permite tomar decisiones fundamentadas para optimizar las operaciones”, explicó.
¿Cómo garantiza Genetec la privacidad y soberanía del dato?
Las constantes innovaciones tecnológicas y la creciente generación de información también plantean una preocupación para los ejecutivos de las compañías: cómo proteger esos datos y garantizar su control. En este sentido, Gasulla destacó que la privacidad debe ser contemplada desde el diseño de las soluciones y no incorporarse posteriormente como una capa adicional de seguridad.
“En la etapa de diseño de cualquier sistema es donde realmente se pueden solucionar los problemas. No dejar una vulnerabilidad abierta también es parte de ese proceso”, explicó, y resaltó: “Este enfoque permite anticipar riesgos y establecer mecanismos de protección desde las primeras etapas”.
“No importa si la organización opta por un modelo on-premise, 100% cloud o híbrido. Lo que buscamos es que la experiencia del operador sea exactamente la misma, sin tener que aprender a usar un sistema nuevo”.
Esta filosofía de trabajo se complementa, según el ejecutivo, con la visión de Genetec sobre la soberanía de los datos. “Independientemente de dónde se almacene la información, ya sea en los servidores del cliente o en entornos cloud, la propiedad de los datos permanece en manos de cada organización”, detalló. “Trabajamos con la nube de Microsoft Azure, que también cuenta con procedimientos específicos para garantizar la protección de la información”, agregó.
La automatización como próximo paso
Con una mayor cantidad de sistemas unificados y datos disponibles, el siguiente desafío pasa por transformar esa información en acciones concretas. En este sentido, Gasulla señaló que la Inteligencia Artificial (IA) tendrá un papel cada vez más relevante, aunque consideró que todavía es temprano para determinar específicamente cómo evolucionará la IA agéntica dentro de la seguridad física.
“Una de las aplicaciones más concretas en el corto plazo está en la automatización inteligente, entendida como la capacidad de establecer relaciones entre determinados eventos y las acciones que deben desencadenarse a partir de los mismos”, comentó. Además, mencionó que está evolución busca reducir la carga de tareas repetitivas sobre los operadores y permitir que puedan concentrarse en actividades que requieren mayor análisis.
Oportunidades
El desarrollo tecnológico abre nuevas oportunidades para el mercado argentino. “Las verticales con mayor potencial son Oil & Gas y minería. Sin embargo, dentro de nuestro portafolio contamos con soluciones transversales para los distintos sectores del mercado”, indicó.
“Argentina cuenta con una gran oportunidad a nivel de matriz energética. En este sector, el potencial de las cámaras y otros dispositivos para analizar distintos datos permite ir más allá de la seguridad y generar información que puede utilizarse para optimizar otros procesos del negocio”, explicó. A modo de ejemplo, el ejecutivo citó el uso de cámaras para analizar el flujo de vehículos en estaciones de servicio y combinar esa información con otros sistemas. “Esta integración permitiría, por ejemplo, contar con datos en tiempo real sobre la demanda y utilizarlos para tomar decisiones comerciales, como ajustar los precios de acuerdo con el comportamiento del mercado”, detalló.
“La tecnología que antes estaba disponible para grandes organizaciones, hoy empieza a estar al alcance de pequeñas y medianas empresas, que pueden utilizar la información que otorgan los sistemas IoT no solo para seguridad, sino también para gestionar y optimizar distintos procesos del negocio”.
Además de estas verticales, Gasulla identificó oportunidades en industrias como banca, logística, comercio electrónico y seguridad ciudadana. En este último segmento, destacó el avance de proyectos vinculados con el concepto de Smart Cities, en los que la integración de diferentes sistemas permite a los organismos públicos contar con una visión más amplia de lo que ocurre en sus territorios y utilizar esa información para mejorar la gestión y la respuesta ante distintas situaciones.
“Existe una evolución natural hacia una mayor confluencia entre seguridad, TI y operaciones”, destacó. En este contexto, señaló que el principal reto que enfrenta el mercado local se vincula con un cambio cultural. “Para los próximos años, los desafíos no pasan solo por la modernización del parque tecnológico, sino también por profundizar el conocimiento sobre estas nuevas tecnologías y comprender cómo pueden integrarse para responder a las necesidades concretas de cada organización”, explicó.
En un escenario donde las decisiones de seguridad física dejaron de ser un asunto aislado para convertirse en una estrategia central de negocios y tecnología, la clave del éxito radicará en diseñar soluciones holísticas. El objetivo final, según la visión de Genetec, es claro: dejar de hablar de dispositivos individuales para empezar a hablar de resultados operativos, logrando que finalmente las áreas de Seguridad, TI y Operaciones hablen un mismo idioma.
