Motorola Solutions anunció la adquisición de Exacom, empresa de soluciones de registro y grabación de voz y multimedia nativas en la nube (cloud-native) para comunicaciones de misión crítica, basada en Manchester, New Hampshire.
Las soluciones de Exacom permiten a las agencias de seguridad pública consolidar sus registros de llamadas y grabar el tráfico de radio y audio del 911 directamente en sus sistemas de almacenamiento, ya sea en la nube o en sitio (on-premise), facilitando la creación de una narrativa única de cada incidente. La integración con las Suites Assist de Motorola Solutions ayudará a proporcionar perspectivas inmediatas durante incidentes en tiempo real, preservando al mismo tiempo los registros probatorios para fines de cumplimiento, aseguramiento de la calidad e investigaciones. Los grabadores de registro de Exacom cuentan con una amplia integración en el mercado, operando con más de 85 sistemas de radio, despacho asistido por computadora (CAD), atención de llamadas 911 y sistemas de voz empresarial, lo que permite una grabación integral y cohesiva.
«En un entorno donde los datos suelen estar fragmentados, estamos trabajando para unificar la ‘verdad hecha audio’ de las llamadas de emergencia y las comunicaciones de voz críticas con la ‘verdad visual’ del video», afirmó Mahesh Saptharishi, Vicepresidente ejecutivo y Director global de tecnología de Motorola Solutions. «Al integrar a Exacom en nuestro Sistema de Gestión de Evidencias Digitales, estamos ayudando a eliminar los silos de información para crear una capa de datos centralizada, lista para ser transformada eficientemente en inteligencia accionable a través de Assist, nuestra IA de misión crítica».
El portafolio de Exacom también incluye la experiencia especializada en ciberseguridad de su subsidiaria, SecuLore, que ofrece monitoreo proactivo de redes y detección de amenazas para proteger redes críticas de seguridad pública.
Exacom brinda soporte a una base diversa de clientes en los sectores de seguridad pública, energía, servicios públicos, transporte y seguridad privada.
«Unirse a Motorola Solutions representa una sólida validación de nuestra estrategia de soluciones, de nuestro equipo y de la ejecución disciplinada que nos ha premiado con la confianza de las agencias de seguridad pública», comentó Al Brisard, Presidente y CEO de Exacom. «La integración de nuestra solución de grabación nativa en la nube con la suite de centro de comando de Motorola Solutions desbloquea nuevos niveles de visibilidad, rendimiento y capacidad de respuesta ante cualquier tipo de incidente».
