Accenture lanzó Client Value Experience en América Latina

Esta nueva disciplina está enfocada en transformar las relaciones transaccionales en experiencias creativas basadas en datos, que generan confianza, lealtad y valor sostenible para los negocios.

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Márcia Guerreiro, líder de Client Value Experience (CVE) en Accenture para América Latina.
Márcia Guerreiro, líder de Client Value Experience (CVE) en Accenture para América Latina.

Accenture anunció la reinvención de sus interacciones con las principales organizaciones del país a través del Client Value Experience (CVE) en América Latina, para asistir a clientes de toda la región. 

La empresa nombró a Márcia Guerreiro, ejecutiva con amplia experiencia en periodismo, marketing y comunicación, para liderar el CVE y convertirlo en una palanca estratégica de crecimiento y diferenciación en la región.“El CVE nace para redefinir la experiencia B2B. Vamos a crear relaciones transformacionales, experiencias que combinen creatividad, tecnología y personalización —y que permitan al cliente sentir el valor que construimos juntos y la promesa de la marca”, afirmó.

La creación del CVE está directamente conectada con el Customer Innovation Center (CIC) de São Paulo, un hub de cocreación que combina tecnología, datos, narrativa y diseño para acelerar soluciones y fortalecer vínculos ejecutivos.

Para reforzar su compromiso con la innovación y la tecnología, Accenture también anunció la llegada de Larissa Di Pietro como nueva Líder de Marketing y Comunicación para América Latina. Apasionada por el storytelling, la estrategia y por las personas, la ejecutiva llega a Accenture para seguir ampliando la presencia de la marca y mantener la voz de la compañía como líder del mercado, conectando las estrategias de marketing con los objetivos de crecimiento del negocio.

“El tamaño, la relevancia y el impacto de Accenture en los principales países de América Latina son realmente impresionantes. Estoy entusiasmada, preparada y muy feliz de liderar el equipo de Marketing y Comunicación y seguir mostrando al mercado cómo Accenture ayuda a las grandes empresas a reinventarse con el apoyo de la tecnología, la creatividad humana y, principalmente, entregando resultados de negocios extraordinarios”, comentó Di Pietro.

Con este lanzamiento y los nuevos liderazgos en la región, Accenture reafirma su compromiso de seguir impulsando la innovación, la creatividad y el uso estratégico de los datos para transformar la manera en que las empresas se relacionan entre sí. El Client Value Experience se consolida así como una apuesta clave para fortalecer vínculos, generar valor sostenible y acompañar a las organizaciones de América Latina en sus procesos de reinvención y crecimiento.

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