Jonard nació a finales de la década de 1950, y ya en 1976 publicaba su primer catálogo de herramientas específicas para, entre otros rubros, telecomunicaciones. “Jonard está en el mercado de las telecomunicaciones desde hace más de cuatro décadas. Arrancó con herramientas para la instalación de pares telefónicos de cobre —dijo Eduardo Alejandro Estella Lee, Director Comercial para América Latina de Jonard—. De allí evolucionó a las herramientas para cable coaxial y fibra óptica, incluyendo otras a lo largo del camino. Nuestra propuesta de valor pasa principalmente por la calidad, la cual respaldamos con una garantía de por vida”.
Para Estella —quien ya tiene 29 años en la industria, pero asumió su actual posición en la compañía en abril de este año—, quien compra una herramienta Jonard está comprando una herramienta que tiene respaldo real. “Si tiene algún problema, puede venir y obtener un cambio”.
Sobre el Go to Market de esta oferta, el ejecutivo explicó: “Tenemos distribuidores en casi todos los países de la región y en Estados Unidos también”. Estos distribuidores están divididos no sólo por país, sino también por mercado objetivo. “Hoy, por ejemplo, Jonard atiende el mercado de telecomunicaciones, pero también tiene herramientas para electricidad, para energía solar y otros mercados. Según sea el mercado del que estemos hablando, vamos agregando distribuidores”. En Argentina, algunos de estos distribuidores son Tecnous y Latpower. Otros atienden directamente desde los Estados Unidos. Además de telecomunicaciones y electricidad, el catálogo de la compañía llega a los ámbitos de televisión por cable, domótica, y seguridad y alarmas, por mencionar otros verticales de la oferta.
“Dependiendo del mercado evaluamos la necesidad. Hay mercados donde necesitas más distribuidores, y otros donde tener muchos distribuidores genera cierto desgaste, porque son pocos clientes y todos van hacia los mismos clientes”, graficó Estella. “Tratamos de ser lo más transparentes posible con nuestros partners. Tratamos de darles las herramientas para que sean competitivos”.
En opinión del ejecutivo de Jonard, el ecosistema tiene un trabajo constante de sondear el mercado y ver cómo está atendido, de modo que los clientes finales tengan acceso a los productos de la marca de la forma más fácil posible. En este orden, el trabajo con los canales no incluye un programa de canales, aunque sí el trabajo cercano de la marca con los partners. “Si bien, por el hecho de ser herramientas, no requiere mucho entrenamiento para el canal (en algunos casos, apenas un entrenamiento inicial), sí brindamos soporte a todos nuestros partners”. Estella también aclaró que, además de esa capacitación, ofrecen a los partners las herramientas como para poder vender los productos.
Sobre el mercado local, Estella sostuvo: “Creo que Argentina, como país, está pasando por un momento interesante, está para crecer, aparentemente las políticas económicas están teniendo algún tipo de efecto positivo en el ambiente de inversiones, y a hay un poco más de interés en crecer. Como siempre, habrá que esperar a que eso se materialice, pero creo que hay buenas posibilidades y un optimismo generalizado”. Sobre los espacios que podrían crecer en el territorio local, el Director Comercial puso el acento en el tendido de fibra óptica. “El tema de la fusión entre Telecom y Telefónica le puso un freno a la inversión y la expansión, pero creo que ahora que se está asentando el polvo las cosas están mejorando”, sintetizó Estella.
