Traditum es una empresa de innovación y soluciones tecnológicas con 20 años de
presencia en el mercado de la salud. «Generamos y brindamos transparencia, eficiencia, seguridad y calidad en todas las transacciones del ecosistema. La solidez de nuestros productos, las relaciones construidas a lo largo del tiempo y una cartera de clientes leal y saludable, nos permite seguir apostando al crecimiento de la compañía», afirmó Mariana de Dios.
«Buscamos explotar la riqueza del set de data horizontal y generar eficiencias
para todos los participantes del ecosistema»
Actualmente, Traditum presta servicio para 10 millones de afiliados que generan 90 millones de datos por año y cubre el 70% del mercado de prestadores con diferentes herramientas, como: Credencial digital, Telemedicina Presencial, Elegibilidad, Preautorización, Reglas de Negocio, Auditoría en línea, Prescripción electrónica e Internación domiciliaria.
En base a esta experiencia, la entrevistada aseguró que el principal desafío que se presenta es lograr concientizar a las personas que toman decisiones respecto a la necesidad de avanzar hacia la transformación digital de los procesos: «La resistencia al cambio frente a la transformación digital es una realidad. Muchas personas, por temor o incertidumbre hacia lo desconocido, se resisten a los cambios tecnológicos incluso en el área de la salud, que viene demostrando mejoras sustanciales en la forma en la que accedemos a las prestaciones», señaló.
«El proceso de digitalización tiene diversas ventajas entre las que se destacan la
optimización de los tiempos operativos, la trazabilidad y la mejor administración de los costos»
–¿Cómo es el proceso desde la preventa hasta la implementación en este tipo de
proyectos?
–Conocemos en profundidad el sector salud y atentos a ello y a nuestra experiencia, ponemos el foco en escuchar la necesidad concreta del cliente. Luego relevamos las herramientas con las que cuenta y hacemos un road map para presentarle con diferente escenarios para que elija la solución que mejor se adapta a su presente con la posibilidad de proyectar etapas de implementación en el corto, mediano y largo plazo. Con la decisión tomada, se va amalgamando el servicio conjuntamente hasta su entera satisfacción para finalmente ponerlo en marcha.
–¿Qué tipo de servicios ofrecen?
–En Traditum ofrecemos soluciones tecnológicas, modulares y escalables, que se adaptan a las necesidades de nuestros clientes. Proponemos la automatización de los procesos, haciendo eficiente la gestión prestacional y el uso de los recursos. En este sentido, brindamos confianza, seguridad y transparencia para la validación y pago de prácticas, prestaciones y dispensas. Y a la vez, aseguramos la operación sinérgica y coordinada de nuestras soluciones a través de la interoperabilidad.
«Al generar información confiable, adecuada y oportuna, le acercamos a nuestros clientes la
posibilidad de mejorar la toma de decisiones en todos los niveles, mediante tableros de
control y reportes»
Caso de éxito
En junio de este año, la empresa lanzó una nueva prestación para los usuarios de la Credencial Digital Traditum de IPS Misiones. «Se trata de un botón de pago que les permite a los afiliados comprar sus coseguros de manera ágil y sencilla. Fue un proyecto que significó un upgrade para nuestra credencial digital que desarrollamos con nuestro equipo de tecnología junto a Banco Macro, quienes nos acompañaron en este proyecto que sin dudas es un hito para nosotros y un paso más de la tecnología al servicio de la salud», compartió la CEO de Traditum.
