El 13 de septiembre se realizó en Argentina el evento Veeam On, por primera vez presencial desde el 2019. En esta ocasión hablamos con Danny Allen, CTO y vicepresidente sénior de estrategia de productos de la empresa
“En todas las industrias, sin importar cuál sea la misma, los datos brindan información para mejorarla”, comienza Allen, que luego hace una parábola entre la protección de datos y el fútbol, “Si piensas en cosas como el fútbol, comprender los datos asociados con los jugadores, cuánto tiempo pasan en el campo, cuánto tiempo corren y cuánto tiempo no corren, cómo patean, ni siquiera sé todas las cosas. Pero lo que sí sé es que al analizar esos datos y aplicarles técnicas de aprendizaje automático, podemos mejorar el fútbol”.
Pero no es sólo el fútbol. Los datos ayudan a mejorar los servicios y la entrega, por lo que probablemente son el componente más importante de cada organización, detrás de las personas.
La evolución de la protección de los datos
“Cuando comenzó la protección de datos, entró en el sistema operativo para tomar una copia de los mismo”, explica Allen, que agrega, “Y cuando las organizaciones comenzaron a hacer esto, instalarían un agente y protegerían todos los datos dentro del sistema. Eso tenía una serie de problemas con él. Una es que, a medida que aumentaba el conjunto de datos, las personas tenían miles de máquinas, por lo que había que administrar miles de agentes, lo cual era muy difícil. Era lento, consumía mucho tiempo”.
Fue entonces que las empresas avanzaron hacia los entornos virtuales, y se puso el foco en proteger los datos en el nivel del hipervisor. Pero desde allí también se ha avanzado.
“Entonces, con los sistemas de almacenamiento ahora, no hacemos instantáneas a nivel de hipervisor, lo hacemos a nivel de almacenamiento. Y ahora en la nube, no tiene acceso al almacenamiento ni al hipervisor. Entonces, hay API y cada vez que avanzamos hacia una nueva infraestructura, hay una nueva forma de capturar los datos”, sostiene el ejecutivo.
Desafíos en la protección de datos
Para Allen uno de los desafíos más importante que enfrentan las organizaciones es que ni siquiera saben dónde están todos sus datos y cuáles son todos sus datos. Conocen los que están dentro del centro de datos, pero la pandemia ha enviado a todos los empleados a trabajar en remoto y los datos están distribuidos.
Así que el desafío más importante es conocer el estado más completo de todo lo que posee y proteger los datos en toda la organización.
La aplicación de mejores prácticas
“Las mejores prácticas son sólo de los expertos y lo que se encuentra es que la mayoría de las organizaciones no tienen la experiencia interna en la materia. Es por eso que soy un gran admirador de los proveedores locales de servicios en la nube de Veeam o los socios de servicios acreditados de Veeam, porque hay organizaciones locales aquí en Argentina que pueden ayudar a las organizaciones a comprender su entorno, proteger esos datos y, lo que es también importante, poder recuperarlos”, sostiene Allen
Cuál considera que es el mejor producto de su cartera
“Lo que más me emociona son los productos modernos que tenemos para la protección de datos, por ejemplo, para contenedores y Kubernetes. Sin embargo, la mayoría de las organizaciones no los utilizan. Por lo tanto, diría que el mejor producto para nosotros sigue siendo la protección de datos para el centro de datos y probablemente justo detrás de ese respaldo esté Microsoft 365. Tenemos muchos datos en nuestras organizaciones, en su correo electrónico, en su OneDrive, en Teams. Pienso en toda la propiedad intelectual que se incluye en Microsoft Teams. Así que creo que probablemente si me pides que inicie el producto para 2022 dejando una copia de seguridad de Microsoft Teams”, comparte el ejecutivo.
Grandes empresas y PyMEs, ¿comparten los mismos desafíos?
Para el ejecutivo la gran diferencia es que encontrará entre el mercado PyME y el de grandes empresas es que hay muchas más probabilidades de las primeras a moverse a la nube.
En el caso de las grandes empresas hay desafíos de escala y de compliance. “Pero en cualesquiera de los casos una de las cosas que hacemos dentro de nuestro producto es ayudarlos no sólo a administrar sus datos, sino también a hacerlo de manera eficiente y rentable”.
No es todo es ahorrar dinero, también es mantener la imagen y la reputación empresarial
Para Allen no se debe simplemente tratar de ahorrar dinero porque eso es ser reactivo, sino que las empresas deben ser proactivas utilizando los datos para resolver otros problemas en los que ni siquiera están pensando. Y uno de ellos es cómo, por ejemplo, sufrir una pérdida de información puede impactar no sólo en el negocio directo, sino en la imagen que una empresa tiene para con sus clientes.
Hay que tener en cuenta que la seguridad es probablemente la amenaza más importante que enfrenta la industria de TI en la actualidad. Y en algunas geografías, incluso en América Latina, es una amenaza mayor que en otras áreas. “Y la razón por la que encuentra eso está ahí es que hay problemas geopolíticos asociados con eso, pero encontrará personas que están pirateando software, haciendo cosas que no deberían, empleados que no saben, que no están educados sobre no hacer clic en los enlaces. Por lo tanto, es fundamental asegurarse de tener sistemas implementados para proteger sus datos y alertarlo si las cosas van mal”, aduce Allen.
Para finaliza Allen concluye con que “el mercado latino y especialmente Argentina, es una de nuestras áreas críticas de enfoque por ser la de mayor crecimiento en el mundo. La razón por la que estamos enviando ejecutivos a esta región es porque vemos un gran potencial de crecimiento en este mercado y es mejor introducir las mejores prácticas temprano en lugar de ser reactivo”.
