Zoho Corporation, empresa de tecnología, anunció un crecimiento interanual del 38 %, superando la cifra de 80 millones de usuarios de sus servicios y la apertura de 59 nuevas oficinas con el objetivo de expandirse hacia nuevos mercados.
Asimismo, informó que continúa creciendo su portafolio de productos, al tiempo que presentó inversiones en tecnologías automotrices, robóticas y de atención médica. Estos anuncios fueron realizados durante el ZohoDay, una cumbre anual que organiza la firma con analistas de todo el mundo.
«Durante mucho tiempo sentimos que tenemos una responsabilidad con las comunidades y el mundo que nos rodea, ya sea brindando oportunidades laborales a quienes tienen menos acceso o entregando productos que ayuden a las empresas a crecer hasta alcanzar su potencial», dijo Sridhar Vembu, director ejecutivo de la firma y agregó que » hace veintiseís años que nuestro enfoque consiste en abastecer a las personas y las empresas y reducir sus barreras de entrada. Somos un socio que ayuda a las personas a prosperar».
Expansión y localismo transnacional
Con referencia a su estrategia de expansión global, la empresa continua desarrollando una iniciativa denominada Localismo transnacional, presentada en 2020 y destinada a crear oportunidades para comunidades y economías locales. Desde entonces, el proyecto creció al incluir nuevas oficinas globales, contrataciones locales, alianzas con organizaciones locales y organismos gubernamentales para reducir las barreras de adopción de tecnología en negocios, capacitaciones en asociación con instituciones educativas, localización de idiomas (incluído soporte en español y portugués) y la posibilidad de tener precios locales en varios países.
Estas nuevas dependencias siguen un modelo radial, donde oficinas grandes sirven como centro de operación para varias docenas de oficinas pequeñas ubicadas en zonas rurales y pueblos alrededor del mundo. Este método permite a los empleados permanecer en sus lugares de origen y contribuir con sus comunidades locales, al tiempo que trabajan para una compañía de tecnología global.
En este aspecto, la compañía mejoró el acceso tanto al software como al soporte localizado, al abrir 59 oficinas radiales en los últimos dos años, a lo cual se suma la expansión hacia nuevos territorios y mercados, incluidos Canadá, América Latina, Medio Oriente, África y el Sudeste Asiático. Siguiendo esta tendencia, la firma anunció planes para agregar 100 nuevas oficinas a pequeña escala en distritos rurales de India en los próximos años.
