Cuando se lanzaron los primeros dispositivos móviles no se preveía cómo esta tecnología irrumpiría en nuestras vidas para cambiarlas para siempre. Los teléfonos inteligentes nos impactan cuando socializamos, viajamos, compramos, manejamos el dinero o nos entretenemos jugando baccarat en línea con la app que hemos bajado de nuestro casino online favorito.
Todos los aspectos de la sociedad moderna han sido impactados por los dispositivos móviles, principalmente por los smartphones, pero también por las tabletas, los ipod, etc.
Una tecnología que se pensó sería elitesca y exclusiva de consumidores de alto target, se masificó velozmente por todo el mundo.
A principios de la década del 2000 había en todo el mundo poco más de 740 millones de suscripciones de teléfonos móviles. Hoy en día esa cifra supera los 8 mil millones, es decir, hay más teléfonos móviles que personas. Los usuarios de teléfonos inteligentes solamente son alrededor de 4.000 millones a nivel global.
Y es que los smartphones se han convertido en casi una extensión de nuestro cuerpo y esta tendencia no hace sino consolidarse, en la medida en que los teléfonos móviles se vuelven cada vez más inteligentes, más sofisticados y más imprescindibles.
La sociedad moderna ha sido revolucionada por el impacto de la telefonía móvil. Estos dispositivos se han hecho imprescindibles y las razones son muchas, pero a continuación se listan solo algunas de ellas.
- Inmediatez de la información y la comunicación
El smartphone permite la comunicación inmediata por distintas vías comenzando por la llamada telefónica, pero también a través de las populares aplicaciones de mensajería instantánea, las redes sociales, los emails, etc.
La información inmediata está a tu alcance siempre que dispongas de un dispositivo móvil con conexión a internet. Noticias, revistas, libros electrónicos, el clima, la hora. Todo esto en tiempo real. La inmediatez de la información y la comunicación ha representado una verdadera revolución en la sociedad moderna, gracias al internet y al smartphone.
- Servicios de salud
La telefonía móvil también ha impactado en los servicios de salud. Ahora son comunes las consultas médicas virtuales, el acceso remoto a historias médicas, a imágenes de diagnóstico, a pruebas de laboratorio, etc. Y a todo esto se accede principalmente desde un teléfono inteligente.
Son comunes también las apps exclusivas para el sector salud que se descargan en teléfonos móviles.
Los trabajadores de la salud y el personal médico tienen ahora herramientas sofisticadas que pueden utilizar desde un smarthpone. Por ejemplo, la reprogramación remota de un marcapasos.
Los smartphones y las tabletas están siendo utilizadas por niños con autismo para ayudarlos en la concentración y en mejorar la comunicación con el entorno.
Las personas con poca o ninguna audición pueden utilizar implantes que se reprograman de forma inalámbrica, los diabéticos utilizan los dispositivos móviles para controlar sus niveles de glucosa, los invidentes pueden utilizar aplicaciones que los guían de forma segura. En fin, la salud pública ha sido positivamente impactada por la masificación de la tecnología móvil celular
- Mapas digitales y aplicaciones de transporte
¿Cuándo fue la última vez que consultaste un mapa de papel?. Han quedado en desuso y si hoy en día se recurre a ellos sería como una curiosidad.
Ahora basta con acceder a una aplicación móvil para ubicarte en la ciudad y además encontrar la gasolinera más cercana o consultar el estado del tráfico.
Las aplicaciones móviles más populares como Google Maps o Apple Maps son gratuitas y te ayudarán a encontrar la mejor ruta bien sea caminando, en transporte público o en auto privado.
Otra revolución de la vida moderna basada en los teléfonos móviles se ha registrado en los servicios de taxi. Las líneas de taxi tradicionales siguen existiendo, pero han recibido un fuerte golpe por parte de empresas como Uber que operan a través de aplicaciones móviles a las que se puede afiliar cualquier persona con su automóvil privado.
La programación de un viaje privado hoy en día a través de líneas de taxi o de automóviles privados de transporte, se realiza a través de una aplicación móvil. Esto no sería posible sin un teléfono inteligente.
- La revolución financiera
Hace menos de una década muchas transacciones bancarias requerían ir al banco y disponer generalmente de una hora más para esto. Ahora las plataformas bancarias por internet, homebanking o banca virtual, permiten realizar casi cualquier transacción desde una laptop o desde el teléfono móvil a través de una aplicación bancaria.
Esto ha sido una verdadera revolución financiera. Desde el teléfono móvil se pueden hacer transferencias, pagos, inversiones, etc. Hoy en día proliferan neobancos, Fintech, aplicaciones de pago, billeteras digitales y un sinfín de instrumentos para manejar el dinero de forma virtual.
El dinero y en efectivo y los cheques están desapareciendo. Están siendo sustituidos por aplicaciones financieras que permiten hacer pagos a través de los teléfonos móviles.
Pero el manejo del dinero a través de aplicaciones móviles va todavía más allá. Se puede manejar una cartera de inversiones a través del móvil, comprar y vender acciones, bonos o materias primas, hacer el seguimiento de los mercados financieros, utilizar plataformas de trading.
Esta revolución financiera está impactando particularmente a las Pymes, algunas de las cuales pueden incluso manejarse desde pequeños locales o incluso desde casa, utilizando esta revolución tecnológica producto de los teléfonos inteligentes.
- Videollamadas y declive de teléfonos residenciales
Las videollamadas eran muy comunes en las películas de ciencia ficción de todos los tiempos. Pero la llegada de los teléfonos inteligentes las hizo posibles y ahora se masificaron.
Todos recordamos los aparatos telefónicos residenciales y los para entonces modernos equipos y centrales telefónicas utilizadas para centralizar el flujo de llamadas en empresas, instituciones públicas, comercios, etc.
Estos aparatos están allí todavía a nuestro alrededor, pero cada vez son mas obsoletos. Según encuestas recientes, en 2021 más de 60% de los hogares dejaron de utilizar los teléfonos fijos en todo el mundo, tendencia que probablemente se mantendrá en los próximos años.
Ahora todos queremos comunicarnos por videollamadas y para eso existen múltiples aplicaciones móviles como Whatsapp o Skype.
La telefonía móvil está todavía en desarrollo y tiene mucho que entregarnos. Cada vez los dispositivos móviles son más inteligentes y la inteligencia artificial se utilizará para proteger más la privacidad.
Los teléfonos móviles ya forman parte de nuestra cultura y alrededor de ellos se han desarrollado nuevas costumbres y rituales. De manera que estos dispositivos seguirán estando en nuestra vida revolucionando nuestro entorno.
