El Cyber Monday es una gran oportunidad para que las marcas aumenten sus ventas online, ya que miles de personas esperan la fecha para adquirir productos y servicios a precios promocionales. Es, además, el escenario ideal para que den sus primeros pasos aquellas pymes y emprendedores que todavía no venden en Internet. Lo mejor es captar los mejores tips para rescatar tendencias web de cara al Cyber Monday 2021.
En primer lugar para iniciarse en el mundo del comercio electrónico, lógicamente, es necesario tener un sitio web y, en particular, una buena tienda online, para poder acceder a una página web de forma rápida y sin conocimientos técnicos.
“La clave para que una tienda online sea exitosa es trabajar hasta el más mínimo detalle”, afirma Sofia Armani, Product Owner de SitioSimple, la solución DonWeb. Con una gran experiencia en ventas, tomó el desafío de liderar el área motivada por “la posibilidad de acompañar en el camino al éxito a diferentes tipos de empresas y negocios que eligen SitioSimple como la opción para estar en Internet”. El eCommerce, la publicidad, las redes sociales, el producto, las estrategias y más son parte de los ¨detalles ¨a tener en cuenta.
Pero ¿qué no puede faltarle a un sitio web para llegar listo al Cyber Monday?
¨En el caso de las tiendas online, es recomendable preparar los productos que se quieren mostrar y enfocarse en ellos. No ampliar la oferta. A veces, ampliando la oferta por querer venderlo todo, no se hace ni una cosa ni la otra¨, afirma Armani. ¨Para el Cyber Monday ¨ -recomienda- es buena idea enfocarse y hacer una estrategia comercial mostrando determinados productos y comunicando los beneficios que se tienen. Por ejemplo: durante este evento comercial, con SitioSimple vamos a brindarles a nuestros clientes un beneficio en envíos a través de OCA. Es interesante que los mismos emprendedores puedan decirlo y mostrarlo como una ventaja para generar ventas. Luego, por supuesto, mucha publicidad¨.
¨Respecto a vínculo entre redes sociales y página web lo que siempre recomiendo a los emprendedores es mostrar la página web o tienda online en las redes sociales, informar que se tiene presencia online. Hoy en día, el usuario pasa mucho tiempo en Instagram o Facebook, dependiendo de las edades, aunque cada vez más personas se suman a Instagram. Entonces, empezar a mostrarlo desde estas redes sociales es una buena idea¨, agrega.
La firma cuenta con clientes que no son comerciales, en el sentido particular de tiendas online. Vienen del ámbito educativo, por ejemplo, o son profesionales como contadores, abogados o escritores que quieren mostrar sus trabajos. En ese sentido, también es importante tener un sitio web. Funciona como una vidriera las 24 hs, aún incluso cuando no se está enfocado en la venta de determinados productos.
El equipo de SitioSimple está acostumbrado a desarrollar sitios web para diferentes tipos de clientes. Está dividido en dos departamentos. Por un lado, uno mismo puede crear su propia página web con un constructor de la firma. Por el otro, cuenta con un gran equipo de trabajo que es ¨Lo hacemos por ti¨ . Si bien los dos equipos están enlazados, la diferencia es que en el segundo, un grupo de profesionales crea los sitios web de aquellos emprendedores que no disponen de tiempo o conocimientos en diseño.
Lo primordial de una tienda online es que las fotos de los productos estén bien sacadas, cuidar los fondos y los tamaños. Además, que la redacción de cada imagen y cada producto sea lo más acertada posible para después también hacer campañas de búsqueda.
La clave para que una tienda online alcance el éxito se encuentra en trabajar hasta el más mínimo de los detalles. Cuidar mucho el diseño colabora a que alguien quiera comprar.
¨Las tendencias web que están funcionando a la hora de generar ventas
pasan por visualizar mucho la parte humana, lograr un contenido que apunte a vender el producto pero contando una experiencia. No es lo mismo mostrar, en casos de tienda online, una bikini en un maniquí que hacer una producción de fotos en la playa¨¨, detalla la experta. ¨No es lo mismo¨- continúa- mostrar una crema en solitario que mostrar el efecto del antes y el después. Entonces, se juega mucho con la parte del comportamiento del comprador.
Por primera vez en el mundo online
Los eventos comerciales como el Cyber Monday suelen ser excelentes oportunidades para comenzar a vender por Internet. ¿Qué tan rápido se puede crear una web con SitioSimple?
Si un usuario lo hace solo, lo puede hacer en un día, en media mañana o media tarde. Dependerá, por supuesto, de lo que ya tenga en lo previo, por ejemplo: si cuentan con fotos, un logo, etc. ¨Tenemos clientes que lo ¨han logrado en algunas horas. Si no se cuentan con estas cuestiones, desde Lo hacemos por ti, vamos ayudando y guiando en el proceso. A través de esta opción, la entrega de un sitio web totalmente profesional no supera los 10 días.
Como parte de los beneficios de quienes hagan uso de este servicio de cara al Cyber Monday se cuenta el descuento de un 30% de descuento en envíos por OCA para los usuarios de SitioSimple. Pero más allá del evento, en este sitio siempre se ofrecen tentaciones que garantizan rapidez, asesoramiento y la posibilidad de tener una mesa de soporte todo el tiempo.
¨Yo estoy detrás de cada venta, cada cliente que ingresa. Si veo que puede mejorar en algún aspecto, lo llamo y le explicó cómo implementar modificaciones. Por ejemplo: cuando veo que alguien apunta mal un dominio, lo llamo para explicar cómo pueden hacerlo. Para nosotros es vital la parte humana que está detrás del emprendedor¨, sentencia.
Cyber Monday ON FIRE: tips y recomendaciones finales
En el Cyber Monday lo que más sale es todo lo que tiene relación con lo deportivo. También, los viajes con la pronta apertura internacional y, por último, nunca fallan los electrodomésticos, el caballito de batalla que todo el mundo espera para comprar en ese momento.
¨La recomendación es dedicarle mucho tiempo en los días previos. Generar todo el contenido posible desde la parte estética y comercial, para luego lanzar la campaña sin miedo.¨ Brindamos ayuda para que el éxito llegue a esa empresa. Solo falta creer que va a hacer un evento exitoso y que las ventas van a superar la diaria de los meses anteriores¨, finaliza.
