Con más de 58.000 registrados, el evento más importante para la compañía a nivel global por primera vez se realizará en formato completamente virtual. Entre los finalistas a nivel global a los Innovation Awards 2020 se eligieron tres proyectos realizados en América Latina.
El Red Hat Summit Virtual Experience será un evento inmersivo y gratuito previo registro, que se llevará a cabo del 28 al 29 de abril de 2020, en el cual se ofrecerán discursos, sesiones de trabajo, acceso a especialistas y mucho más.
El evento dará comienzo mañana a las 9 am (ET) con una Sesión General de la que participarán Paul Cormier, CEO de Red Hat; Jim Whitehurst, Presidente de IBM; Stefanie Chiras, Vicepresidente y General Manager de Red Hat Enterprise Linux Business Unit; Navin Shenoy, Executive Vice President and General Manager, Data Platforms Group, de Intel; y Scott Guthrie, Executive Vice President, Microsoft Cloud + AI Group; entre otros; quienes discutirán el impacto de la tecnología en la capacidad de respuesta de las organizaciones.
Reconocimientos
Entre los finalistas, a nivel global, a los Innovation Awards 2020 se eligieron tres proyectos realizados en América Latina. Se trata de tres casos argentinos: dos de ellos, Edenor y Ministerio de Salud de la Nación, fueron seleccionados como candidatos al premio mayor; mientras que el caso de la empresa Telefónica Movistar, recibió una mención de honor por el trabajo desarrollado durante el 2019.
Para participar del premio, cada subsidiaria de Red Hat presenta a nivel mundial los casos de éxito que considera como prometedores para ganar el reconocimiento a la innovación tecnológica del año. En una primera instancia, de todos los postulados se seleccionan 50 casos a nivel mundial, para luego reducir los participantes en 5 posibles ganadores y 5 menciones de honor. La utilización de soluciones Open Source para mejorar los procesos de negocios e impulsar la transformación digital, la creatividad y la resolución dinámica de problemas, fueron algunas de las variables que se tuvieron en cuenta para definir a los nominados.
Telefónica Movistar fue reconocida por el uso de su servicio de nube Managed Cloud para mejorar la experiencia de sus clientes B2B. Los desafíos que afrontó el proyecto fueron mejorar la experiencia del usuario, rediseñar sistemas y procesos para lograr un equilibrio entre crecimiento y calidad, mantenerse a la vanguardia de la transformación del mercado y reducir las dependencias a través de un enfoque de código abierto.
Para esto, Telefónica se nutrió de las soluciones Open Source y del conocimiento de los consultores de Red Hat, que pusieron a disposición sus plataformas y su cultura de trabajo abierta, en pos de brindar una nueva experiencia digital a sus clientes. De acuerdo con lo informado, la incorporación de Managed Cloud permitió a Telefónica acelerar la implementación de cargas de trabajo basadas en la nube en un 75%, automatizando actividades rutinarias, permitiéndole a los clientes autogestionarse la creación de máquinas virtuales, la asignación de direcciones IP, el alta de políticas de respaldo y la configuración de reglas de seguridad.
En el caso de Edenor, empresa que presta servicios de distribución y comercialización de energía eléctrica, para reducir la duración y la frecuencia de los cortes de suministro y solucionarlos con mayor rapidez, buscó adoptar una integración de sus sistemas con las soluciones de Red Hat. El proyecto consistió en utilizar la tecnología de Open Source empresarial para diseñar una plataforma de integración basada en contenedores y con amplia capacidad de respuesta.
Los objetivos que marcaron el proyecto fueron simplificar la integración y el acceso a los datos, aspectos esenciales para poder prestar un servicio de electricidad confiable. Por otra parte, también se enfocaron en reutilizar las capacidades existentes de datos, mejorar la eficiencia en los procesos, y brindar la información correcta en el momento oportuno. Como parte de su adopción de la tecnología basada en contenedores, los equipos de Edenor adaptaron su cultura para respaldar una modalidad de trabajo colaborativa e innovadora con los enfoques de tecnologías ágiles y de DevOps.
Dentro de los principales resultados que se obtuvieron, se destaca el aumento de la velocidad en la resolución de problemas en un 70%, lo que genera un mejor servicio al cliente, el acceso más rápido y confiable a los datos mediante enfoques ágiles y de TI adaptable, y una integración escalable para admitir más de 800 000 eventos diarios. Además, se logró reducir el tiempo de desarrollo de aplicaciones de meses a tan solo semanas.
Finalmente, el Ministerio de Salud argentino durante el 2019 se propuso implementar un nuevo proyecto llamado “Red Nacional de Salud Digital”, que mejoraría la experiencia del paciente y podría ofrecer un acceso seguro y consolidado a los datos de todos los centros de salud del país.
