Durante el evento, que se realizó del 28 al 30 de octubre, entrevistamos a Luz María Murguía, Regional Marketing Manager de la compañía, quien informó que la nueva estrategia del área hacia los asociados de negocios está mucho más enfocada en en el valor agregado que el cliente recibe de todos los productos Cisco. Además, detalló los beneficios que brindan a través del programa Marketing Velocity. Cobertura especial desde Cancún.
La ejecutiva explicó que en la estrategia de Cisco hacia Latam lo más importante es estar cerca de los clientes, dando el valor agregado de la compañía con su tecnología y la transformación hacia el canal y el cliente final. «Como empresa B2B estamos muy enfocados en posicionar el beneficios de los productos, pero últimamente nos estamos enfocando mucho más en el valor agregado que el cliente recibe de todos nuestros productos implementados, y el cliente nos está compartiendo los resultados y el ROI que está obteniendo», resaltó
«En toda esta etapa de Transformación Digital queremos ser reconocidos como el mejor aliado, no importa la industria, estamos ahí para compartir y expresar todos los beneficios que la tecnología hoy nos brinda para beneficio hacia el cliente», dijo la entrevistada.
«Van a escuchar mucho de nosotros, estamos haciendo una estrategia aprovechando todo lo que nos presenta el mundo digital en el que estamos viviendo. No hacemos marketing digital sino marketing en un mundo digital», enfatizó.
En lo que respecta a la estrategia específica con el partner, a quien calificó de «nuestro aliado más importante en el delivery de las soluciones», mencionó el programa Marketing Velocity, que ha sido tropicalizado pensando en los clientes de Latinoamérica: «Les damos la tecnología, la educación y les proveemos fondos que los ayudan a la generación de demanda de acuerdo con la necesidad de cada partner», aseguró Murguía.
En ese mismo sentido, la ejecutiva mencionó que si bien los asociados son invitados a los eventos corporativos globales, a nivel Latam la compañía está haciendo un delivery país por pais para mostrarles las tendencias de marketing digital, la visión de Cisco, y «de qué manera las herramientas de la compañía puede apoyarlos para a ir más rápido al mercado, de manera mucho más eficientes, y que tengan una segmentación, un ROI y que puedan hacer mercadotecnia en tiempo real», detalló.
«Velocity nos ha ayudado a acelerar la adopción de la digitalización en la estrategia de marketing para nuestros partners.»
Foco en pymes
Por último, la Murguía reconoció que Cisco siempre fue reconocida como algo inalcanzable para el SMBm pero sabiendo que la digitalización aplica a cualquier segmento del mercado, la compañía está lanzando na estrategia y una marca específica que cubre las necesidades de la empresa pequeña, para que pueda iniciar su camino hacia la digitalización «con una tecnología confiable, escalable, segura y flexible».
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