El pasado 24 de junio, el mayorista lanzó Go Connect, una plataforma de soluciones multivendor hiperconectadas, diseñada para ayudar al canal ofrecer una propuesta más consultiva a sus clientes en sus procesos de Transformación Digital. Entrevistamos a Carolina Losada, CEO; Sebastián Losada, Gerente de Markleting y Alianzas regional; y Mariela Giussani, responsable de Marketing de la unidad LoL Cloud; para conocer los detalles de esta nueva propuesta diferenciadora.
La flamante herramienta web (ver nota) plantea un nuevo modelo de negocios que va de la mano con la transformación digital que está atravesando la compañía. Entre sus principales beneficios se encuentra fomentar una cultura cooperativa, llevar más valor al cliente final y aumentar el portfolio de soluciones. Además, se trata, por un lado, de una plataforma tecnológica y por otro, de un modelo de enablement. Como consecuencia, está ideada para facilitar y potenciar la rentabilidad de los partners.
Carolina Losada explicó que para ofrecer esta nueva propuesta de soluciones hiperconectadas de diferentes fabricantes, Licencias OnLine llevó a cabo una tarea previa de homologación y entendimiento de cómo funciona una con otra, a través de sus áreas de product marketing e ingeniería, o que generó un espacio colaborativo entre todos los equipos de la empresa.
De acuerdo con la explicación de Mariela Giussani, responsable de Marketing de la unidad LoL Cloud, la iniciativa surge del requerimiento de determinados canales y de marcas interesadas en poder integrarse con tecnologías de Licencias OnLine: «Hay fabricantes con la necesidad de poder apalancarse en otras tecnologías que tiene LoL y hay partners que ya se encuentran creando soluciones; lo que buscamos con ellos es darles el soporte que necesitan a lo que ya crearon para que puedan llegar a más clientes.»
Asimismo, Giussani informó que la idea es hacer actividades específicas con estos canales nombrados para que puedan desarrollar este tipo de soluciones: «no es solo una plataforma digital, sino que hay un trabajo de business plan y de estrategia que vamos a tener con los canales que van promover soluciones», destacó.
Para todo el ecosistema
Por su parte, Sebastián Losada, Gerente de Markleting y Alianzas regional de Licencias OnLine, detalló: «Es una estrategia de creacion de nuevas oportunidades en todo el ecosistema: hacia los vendors, porque les facilitamos con nuestro know how la integración con determinadas infraestructuras, aplicacoines y nubes, para que puedan captar un nuevo ecosistema o incrementar los skills del actual; para los partners, porque buscamos facilitarles el recorrido de desarrollo y de generación de sills que necesitan para incpororar nuevas tecnologías; y para el cliente final, porque buscamos que los partners aumenten su nivel consultivo, para así generar más negocios, pero también más valor hacia el cliente.»
En lo que respecta específicamente a la rentabilidad del negocios de los partners, Carolina Losada, CEO de Licencias OnLine, explicó que detrás de esta propuesta hay una oportunidad de servicios, lo que cual es una posibilidad de rentabilizar más el negocio y también de aumentar el volumen del ticket de la venta. «Las ventajas son muy grandes para el canal y creemos que va a ser un gran diferenciador en su propuesta de valor hacia el cliente final», sostuvo.
Licencias OnLine ofrecerá las primeras capacitaciones a partir de la semana del 3 de julio de forma offline, y además invita a sus partners a sumarse a los entrenamientos online, que van a tener una frecuencia semanal. «Estamos programando encuentros de evangelización y desarrollo onsite en cada territorio en cada oficina para aquellos canales que quieran subirse al programa», anunció Sebastián Losada. «Tiene que haber un compromiso y un interés genuino del canal para incorporar nuevos skills y soluciones a su portfolio. Nosotros vamos a poner todo para desarrollarlo y acompañarlos», agregó.
“Hasta el momento, los partners recibían gran cantidad de información de cada uno de los fabricantes con los que transaccionan, pero no necesariamente esa información estaba integrada. Con Go Connect esto cambia, ya que la plataforma les permitirá salir de su zona de confort y agregarle tecnologías adicionales a su oferta, abriendo nuevas oportunidades en el diálogo con sus clientes, posibilidades de crecer y desarrollarse”, indicó Carolina Losada.
