Se trata de de ReServe Interactive. Busca ayudar a las organizaciones a gestionar el ciclo de vida de las operaciones y expandir su presencia.
La empresa adquirida ofrece un software basado en la nube para las ventas y el catering, reserva y gestión de piso del sector de restaurantes, deportes y entretenimiento, centros de eventos, clubes de golf y hoteles.
«La solución de ReServe Interactive es altamente escalable, dinámica e intuitiva para las ventas y el catering, lo que permite que Infor brinde mayores funcionalidades con su solución CloudSuite Hospitality», afirma el comunicado. Con esto, se busca aumentar su presencia en otros sectores aparte de hospitality, como en centros de entretenimiento, estadio, vinotecas y centros de convención y de conferencias.
“Esta adquisición agrega un valor considerable a los esfuerzos de desarrollo existentes de la solución Infor CloudSuite Hospitality, y además fortalecerá la posición de liderazgo global de Infor en el sector de hospitality,” afirma Charles Phillips, CEO de Infor, agregando que, “con estas funcionalidades, expandimos nuestra solución para cubrir las necesidades en aumento de contar con tecnología confiable para las ventas y el catering, ya que el sector procura adoptar la transformación digital para resolver las necesidades del consumidor moderno”.
Las soluciones en la nube de Infor para el sector de hospitality incluyen gestión para hoteles, puntos de ventas, gestión de la facturación, gestión de activos y de incidentes, analytics y contaduría back office. Por medio de esta adquisición, Infor podrá ayudar a las organizaciones a gestionar el ciclo de vida de las operaciones, desde la solicitud inicial del evento, siguiendo por la ejecución, sistemas de reservas online para cintas y otro tipo de actividades como gestión del piso, ventas de asociados al club, gestión de leads, gestión de contacto y gestión del performance de las ventas.
Infor es uno de los mayores proveedores de software del mundo del sector de hospitality. Sus clientes incluyen 9 de las 10 mayores cadenas de hoteles, y sus productos se usan en más de 20.000 hoteles, casinos y restaurantes del mundo. La adquisición de ReServe Interactive agrega el componente de ventas y catering a Infor CloudSuite Hospitality, aumentando el alcance y profundidad de la solución, y posicionando mejor a Infor para ocuparse directamente de la necesidad en aumento de las organizaciones del sector de contar con un socio que los ayude a recorrer la transformación digital.
