Entre las novedades de encuentran una estructura simplificada, un Co-Marketing Zone mejorado y un nuevo Social Media Center diseñado para ayudar a los socios a demostrar sus conocimientos a través de redes sociales. “Ahora tienen un programa que proporciona los conocimientos y herramientas que necesitan para crecer y evolucionar con el mercado», aseguró Thomas Jensen, Vp & Head of Worldwide Channel Sales Strategy de la compañía.
Las actualizaciones buscan reducir la complejidad del programa, simplificando los niveles de afiliación y las compensaciones; y añaden nuevas capacidades digitales, con el objetivo de ayudar a los socios a impulsar las ventas y aumentar la velocidad y la facilidad de hacer negocios con la compañía.
«Nuestra comunidad de canal es clave para el crecimiento continuo de HP, y queremos darles la posibilidad de tomar más de nuestro negocio en el futuro», dijo Jensen.
De acuerdo por lo informado por la compañía, el renovado HP Partner First Program ofrece más valor a los socios de canal, al tiempo que simplifica radicalmente la forma en que cada uno interactúa con la compañía. También busca impulsar sus fortalezas y amplía las soluciones que pueden ofrecer a sus clientes.
El programa ahora cuenta con tres niveles de membresía primarios: Platinum, Gold y Silver, con el objetivo de que HP pueda centrarse mejor en las necesidades de los socios. Además, la compañía quiere capacitar a sus socios de distribución para que puedan aumentar el apoyo ofrecido a los actuales Business Partners.
Dentro del programa, los socios de cada nivel tienen la oportunidad de acceder a nuevos tracks de venta vinculados con a la venta de volumen, global systems integration y soluciones especializadas. “Esta nueva estructura ayudará a aumentar el éxito de ventas de los socios, seleccionando y trabajando dentro de los tracks que mejor aprovechan sus áreas de experiencia y las necesidades de los clientes”, asegura la compañía.
El track de volumen se centra en suministros de impresión, impresoras, y PCs, Hay otro dedicado a los global systems integrators, y otros de especialización, donde los asociados pueden desarrollar competencias alrededor de ciertos productos, servicios y soluciones contractuales. Las nuevas áreas de enfoque planeadas para la primera mitad de 2017 son A3, dispositivos como servicio (DaaS) y movilidad.
El programa de socios de HP actualizado también cuenta con un modelo de compensación simplificado y estandarizado a nivel mundial. El nuevo marco elimina redundancias, cuenta con un menor número de variables sobre las que se miden y se centra en tres categorías principales: core compensation, especialistas y nuevas oportunidades de negocio.
Recursos de Marketing
HP Inc. también ha ampliado su recurso de marketing en línea para los socios. El nuevo HP Co-Marketing Zone Plus (+ CMZ), es un portal para creación personalizada de materiales de marketing. De esta manera, los partners pueden crear campañas con CMZ + y subir listas de clientes objetivo en el sistema, logrando un alcance local o global usando uno de los cinco módulos en línea: co-branded collateral marketing; electronic direct mail (EDM) marketing; microsite marketing; event marketing or search marketing management; directamente desde el portal.
Una vez que las campañas se ejecutan a través de la CMZ +, los socios pueden realizar un seguimiento de su eficacia, el ROI, el rendimiento y la línea de desarrollo en todo el mundo.
«Mediante la conversión de nuestro portal hacia una solución de extremo a extremo, mejoramos la velocidad, facilidad y eficiencia con que nuestros socios pueden ejecutar, controlar y ajustar sus campañas de generación de demanda», dijo Vincent Brissot, vicepresidente y director de Marketing de Canal y Operaciones de HP. «Las mejoras permiten a nuestro socios enfocar su tiempo en el crecimiento de sus negocios y la satisfacción de las necesidades específicas de sus clientes.»
Además, HP rediseñó su portal experience, proporcionando a los socios un acceso más directo a los contenidos que más valoran. La actualización se está lanzando con un enfoque en A3 y se extenderá a otros productos durante el próximo año.
Redes sociales en la generación de negocios
La creciente influencia de los medios sociales en el ciclo de ventas es innegable, y casi el 75% de los compradores usar los medios sociales para aprender más sobre solutiones, según un estudio de IDC.
Para aprovechar de esta tendencia, HP dio a conocer el Social Media Center (SMC) como parte del HP Sales Central. Ofrece contenido estratégico de la industria en una variedad de temas y noticias de HP, que los socios pueden compartir con sus seguidores a través de los principales canales sociales. Se lanzará globalmente a finales de año.
