Rescue, Central y join.me serán las primeras soluciones del desarrollador de soluciones en la nube disponibles para su comercialización. El lanzamiento se realizó para México, pero escalará paulatinamente para el resto de Latinoamérica.
Este acuerdo le permitirá a LOL contar en el portafolio con soluciones de gestión de TI, soporte remoto y colaboración online multidispositivo de LogMeIn.
Gustavo Boyde, responsable de Marketing de LogMeIn para Latinoamérica, dijo que la ventaja de contar con un mayorista como Licencias OnLine y su canal de distribución es que conocen las necesidades de los clientes del mercado mexicano y pueden ofrecer sus soluciones de gestión, soporte remoto y colaboración para el mercado empresarial y usuarios finales.
Con respecto a las soluciones, Central consiste en una solución de gestión de equipos de cómputo y servidores para todo tipo de empresas. Esto permite evitar desplazar a un técnico especializado para operar y reparar el dispositivo informático.
Por otra parte, join.me es una Suite de colaboración que permite conectarse a través de videoconferencia desde diferentes puntos remotos con la ventaja clave de permitir el uso de diversos dispositivos como tablets, smartphones y laptops, entre otros.
Finalmente, LogMeIn Rescue permite a las empresas dar servicio de soporte al cliente en forma remota, de tal manera que se pueda ayudar a reparar un dispositivo que está localizado en cualquier lugar. Ideal para el área de atención al cliente en los Contact Center y Call Center.
“En Licencias OnLine estamos siguiendo la tendencia del mercado y la tecnología. Hemos visto con el boom del Internet de las Cosas (IoT) que cada día hay un mayor número de dispositivos móviles y de cómputo, como tablets, smartphones, PCs, entre otros, que requieren estar interconectados. Por ello, resulta adecuado incluir las soluciones de colaboración de LogMeIn, las cuales permiten hacer esa conexión que es complemento de nuestro portafolio”, comentó Igor del Castillo Negrete, gerente de Soluciones Cloud de Licencias OnLine.
Del Castillo Negrete invitó al canal interesado a sumarse a “este ecosistema de negocio rentable que incluye precios competitivos y un importante margen de ganancias”. LogMeIn con sus soluciones ya interconectó a más de 300 millones de dispositivos de cómputo en el mundo, actualmente cuenta con 50 millones de usuarios activos.
Oportunidades comerciales
LogMeIn y Licencias OnLine presentarán la sinergia estratégica con foco en los canales TI. Para ello, argumentaron que segmentarán a partir de perfilar al canal de distribución que le haga sentido adjuntar las soluciones tecnológicas e invitarán a nuevos partners a conocer el esquema con mayor profundidad. «Conocemos que ciertos partners van a estar plenamente interesados en esta cadena de valor para entregar herramientas diferenciadas al usuario final», agregó Del Castillo Negrete.
Esta estrategia se fortalece con todas las herramientas que Licencias OnLine ofrece al canal como: Apoyo en la generación de demanda para que los partners puedan colocar este tipo de soluciones, capacitación y certificación en las soluciones de LogMeIn en forma continua, así como el respaldo en la parte de ingeniería de preventa y marketing.
Respecto al perfil del distribuidor, consideraron que se puede definir como todo aquel partner de valor agregado que cuenta con conocimiento en temas de gestión de recursos TI, soporte remoto y soluciones de colaboración. «Debe conocer el mercado y estar allegado a la problemática y las necesidades de los usuarios finales para este tipo de soluciones», consideró Boyde.
“Licencias OnLine representa un asociado de valor por el abanico de oportunidades comerciales, tanto en producto como en canales que representa, con oficinas en varios puntos de Latinoamérica. El mayorista de valor agregado nos ayudará a brindar a través de su equipo, el soporte, entrenamiento y marketing que necesita la región para su canal de distribución que es basto”, finalizó el ejecutivo de LogMeIn.
