En entrevista con este medio, Javier Rodríguez, director comercial; y Hernán Roth, director de Ventas de Tecnologías y Servicios; para la región, analizaron las ventajas que representa para la compañía y sus canales la separación de Symantec, y hablaron de los retos y oportunidades en la gestión de la información.
Ejecutivos de la compañía compartieron con clientes y canales sus perspectivas acerca del negocio en los principales mercados de la región; Brasil, México, Chile, Colombia y Argentina.
En el marco de la presentación en Buenos Aires, ITware Latam entrevistó a Roth y Rodríguez, para conocer detalles de la propuesta tecnológica de la compañía con su nueva cartera de soluciones empresariales, y del trabajo que planea realizar con los canales a través del recientemente anunciado Veritas Partner Force.
Rodríguez aseguró que en el contacto con clientes y canales han podido perciir que la recepción de la nueva Veritas es “bastante positiva”: “El 80% u 85% de la asistencia tiene una cercanía muy importante con la marca, lo cual está sustentado en la calidad de nuestros productos y tecnologías y en la forma en que ayudamos a las organizaciones a administrar la información”, aseguró.
En ese mismo sentido, y a la hora de hablar de los puntos positivos de la separación con Symantec, el ejecutivo hizo hincapié en el mayor foco puesto por la compañía y añadió que, incluso, es mucho más fácil articular la propuesta de valor al cliente: “El mensaje es que podemos ayudarlos a administrar mejor su información al proveerles dos elementos principales: la disponibilidad de la información y los datos, y visibilidad e inteligencia de la información”, informó.
Más en detalle, Rodríguez explicó que Veritas tiene una ventaja competitiva porque cuenta con la capacidad de tocar la mayoría de la infraestructura y de las aplicaciones de los clientes, y por tanto tener visibilidad de los datos que están fluyendo dentro de la organización. “Esto nos permite tener una inteligencia que pocos fabricante tienen, lo cual nos da la posibilidad de agregar valor al ciclo de vida de la información, pero también a la inteligencia y manejo de datos”, aseguró.
En lo que respecta al mercado pyme, el ejecutivo comentó que teniendo en cuenta que todas las organizaciones, de todos los tamaños, transforman la información, crean o usan los datos para el proceso de toma de decisiones, Veritas cuenta con soluciones tanto para la pequeña empresa hasta el corporativo.
Desaster Recovery
En el marco de esta gira regional, la compañía presentó también el portafolio de Desaster Recovery como un servicio dirigido al sector empresarial. “El rol que jugamos, a medida que las empresas se van moviendo a esquemas de Nube hibrida, donde parte de la infraestructura está administrada por un tercero, tiene que ver con una tecnología que les permite mantener el control sobre sus operaciones”, explicó, por su parte, Roth.
El ejecutivo comentó que el portfolio de soluciones de disponibilidad se puede montar sobre cualquier infraestructura: “Hoy extendemos este concepto a los proveedores de Nube; entonces, las opciones de servicio como tal no lo va a proveer Veritas sino que distintos jugadores, aunque en casos donde las Nubes privadas bajo control de las empresas nuestra tecnología les permite habilitar esquemas más ágiles y, si el día de mañana quieren agregar un proveedor de Nube o un servicio de tercero, lo pueden hacer con total transparencia”, aclaró.
El canal como socio fundamental
En lo que respecta a los detalles del fortalecimiento de la estrategia de canales, lograda en base a una retroalimentación por parte de sus socios, la compañía anunció que el nuevo programa está diseñado para ofrecer mayores beneficios, como el incremento en las oportunidades de nuevos registros, el mejorado crecimiento acelerado en reembolsos y un proceso agilizado para obtener el grado Platinum.
De acuerdo con Rodríguez, el nuevo programa incentiva a los socios del canal a especializarse en las diferentes tecnologías de Veritas, para lograr un mejor retorno.
En tal sentido, el ejecutivo dijo que, hacia adelante, gracias al foco en el manejo de información, la compañía está trabajando en tecnologías que van a dar un mayor valor a los clientes, y por lo tanto una mayor oportunidad para los canales.
Nuevas tecnologías
La primera de ellas tiene que ver con permitir tener los datos y las aplicaciones disponibles en cualquier parte.
La segunda ofrece una mayor eficiencia en el acceso, control y administración en el manejo de copias de información.
La tercera es proveer información sobre cómo está constituida ésta, para que puedan tener una mayor inteligencia de los datos y a partir de ahí ayudarlos en el proceso de toma decisión.
El cuarto y último elemento tiene que ver con el ciclo de manejo de información a través de toda la infraestructura, sin importar si está en la Nube o local, y si está activa o no.
“Esas cuatro áreas son donde estamos invirtiendo en I+D y en nuestro roadmap”, enfatizó Rodríguez. “El alto valor al cliente requiere de alta especialización y entendimiento de las problemáticas de manejo de datos y disponibilidad que éste tiene, pero no necesariamente todos los socios van a tener estos skills”, concluyó.
