Con motivo de la llegada del fin del soporte operativo de Microsoft el próximo 14 de julio, ITware Latam entrevistó a Diego Idarraga, Enterprise Group LAC VAR & Reseller Manager en HP, quien detalló de qué manera la compañía está apoyando al canal para llevar adelante el proceso de migración en sus clientes, y destacó la oportunidad que este escenario representa para transformar la TI.
Microsoft concluirá el soporte técnico para Windows Server 2003 el 14 de julio de 2015. Esto significa que a partir de esa fecha ya no estarán disponibles los parches de seguridad y las actualizaciones. De esta manera, “la infraestructura tecnológica será menos estable y menos segura si no se toman precauciones necesarias”, según advierte la compañía de Redmond.
Si bien hay una variedad de opciones que están disponibles para quienes ya están listos para actualizar, en el caso de las pymes, la compañía impulsa la adopción de Microsoft Azure, su plataforma en la Nube.
HP, el último trimestre del 2014, puso en marcha un programa de canales –de la mano de Microsoft– para que sus clientes puedan evitar problemas, como migraciones forzadas, la implementación de un enfoque incorrecto y el riesgo de que sus redes sufran ataques. Esta iniciativa incluye acciones de marketing, generación de demanda, programas e incentivos.
“El nuevo programa de canales consiste en apoyar a todos nuestros socios de negocios para llevar a la renovación de su infraestructura y/o su arquitectura de sistema operativo, habilitando herramientas y contenido para que sean más eficientes y puedan rápidamente apoyar los requerimientos de sus clientes”, explicó Idarraga a este medio.
De acuerdo con el entrevistado, en Latinoamérica se tomaron los contenidos de este programa mundial para adaptarlo luego a las distintas geografías. El siguiente paso, ya en 2015, estuvo más centrado en apoyar a los socios de negocios a generar demanda en clientes que todavía no habían decidido qué tipo de migración iban a realizar.
“Muchos de nuestros clientes están tomando la opción de cambiar de sistema operativo y, de paso, cambiar su infraestructura. Hay otros que sólo deciden agregar una capa de virtualización para poder mantener sus aplicaciones sobre Windows 2003. O incluso aprovechan esta coyuntura para acelerar una iniciativa de consolidación y virtualización de servidores”, comentó el especialista. “Nuestros socios de negocios, como expertos de mercado, junto con HP, apoyamos esa consultoría, y damos alternativas de cómo afrontar este desafío de la mejor manera para la implementación de sus proyectos”, añadió.
Oportunidades para canales
Este panorama, sin duda, representa toda una maquinaria de generación de oportunidades para los socios de negocios que quieren trabajar con HP en esta iniciativa.
Por ejemplo, migrar hacia un SO más reciente repercutirá en actualización de infraestructura de los clientes. En el segundo escenario, es decir, usar una capa de virtualización que les permita a los clientes seguir corriendo Windows 2003, Idarraga enfatizó que para ello se requiere de un socio de negocio conocedor de las condiciones de virtualización que lo acompañe en el montaje de este proyecto y, adicionalmente, le recomiende la infraestructura de hardware correcta.
En el tercer escenario, el entrevistado resaltó que los clientes pueden aprovechar la coyuntura para definir sus proyectos de infraestructura de una manera holística, es decir, definir cuáles aplicaciones pueden subir a la Nube, cuáles pueden mantenerse on site y cuáles deben seguir sí o sí funcionales.
“Los clientes también tienen el derecho a no hacer nada. Ese escenario tiene sus ventajas, y es que no impacta en sus costos, en sus actividades, no tiene cambios a nivel operativo, pero tarde o temprano tienen que tomar la decisión”, advirtió. Y agregó: “Nuestra recomendación es que abran las puertas, y permitan que vayamos con un socio de negocio experto y que a mediano plazo podamos crear el proyecto”.
Desafíos
Para el entrevistado, el mayor desafío es ofrecer una solución que no impacte el negocio del cliente: “Nuestros socios de negocios generan un escenario que asegura que la solución que están ofertando no impacte en la disponibilidad de los servicios que están corriendo sobre las aplicaciones de Windows 2003. Ahí el cliente va a abrir sus puertas”, aseguró.
En este sentido, enfatizó que la buena noticia es que los socios de negocio que se han incorporado a este plan son expertos. tienen experiencia, conocimientos, servicios, soluciones dentro de sus Nubes que están generando escenarios eficientes para sus clientes. “El factor clave del éxito es que el cliente esté tranquilo que lo que está sobre Windows 2003 no va a ser interrumpido”, insistió.
“Nuestro sueño es terminar en junio de este año. Es un proceso largo porque los clientes están generando sus proyectos en este nuevo año calendario. Tenemos un número importante de negocios de proyectos y asesorías que se van a implementar en el primer semestre a partir de 200 socios de negocio en Latinoamérica”, concluyó Idarraga.
