AspectPro está diseñado para ampliar el alcance en el mercado de la cada vez mayor cartera de productos de la empresa. Incluirá a los proveedores tradicionales de soluciones para centros de contacto y de administración de personal, así como a los nuevos socios en la nube, revendedores móviles y especializados, consultores, socios de alianzas estratégicas y otros.
“La oferta de soluciones Aspect ha crecido considerablemente en los últimos 18 meses, impulsada por el empoderamiento y las exigencias del consumidor móvil», mencionó Alex Moreno, gerente de Desarrollo de Canales de Aspect para América Latina. «Con AspectPro, crearemos el programa más inclusivo de la industria, permitiendo a los antiguos y nuevos socios mejorar la capacidad de sus clientes para contactar a estos consumidores bajo sus propios términos, ofreciéndoles una experiencia de conversación constante”, agregó el ejecutivo.
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