La compañía ha acompañado diferentes procesos de transformación y ahora ha decidido dar un giro a su modelo tradicional, para apoyar a las empresas colombianas en la creación de nuevas experiencias en la era digital. Todo esto a través de servicios y soluciones de valor, basadas en las necesidades actuales de las grandes y medianas corporaciones que aspiran ser cada vez más competitivas y rentables.
IBM tiene el poder de Watson como la plataforma que adelanta una nueva era de la computación, al permitir a las organizaciones del mundo lanzar nuevos negocios, redefinir los mercados y transformar las industrias. Watson alimenta un nuevo mercado y ecosistema de clientes, asociados, desarrolladores, inversores de capital de riesgo, universidades y estudiantes.
“La experiencia de los clientes tiene mucho que ver con la psicología y cómo nos relacionamos con ellos. La manera en que el Marketing se sumerge dentro de la cultura de los clientes es lo que logra enriquecer su marca y crear experiencias innovadoras y provocativas, por eso estamos enfocados en experiencia del cliente”, afirmó, Ana Lucía Vargas, gerente de Marketing, Comunicaciones y Responsabilidad Social de IBM Colombia.
Asi mismo, con IBM Interactive Experience, la compañía le brinda a los clientes la oportunidad de trabajar de la mano con investigadores y consultores, así como con expertos en diseño de experiencias, movilidad y marketing digital. Estos equipos multidisciplinarios analizan los retos de negocio y crean soluciones conjuntas que integran tecnologías móviles, sociales, de análisis de datos y de computación en la nube de última generación.
Según la compañía, actualmente se destacan inversiones de 1,4 mil millones de dólares en Big Data y Analítica, así como una importante inversión en la transformación de aplicaciones de negocio basadas en la Tercera Plataforma (movilidad, Nube, y el Social Business) con un valor de 2,9 millones de dólares, asociado a soluciones de seguridad.
Estos, así como otros desafíos de la era empresarial, serán tratados en la Convención Nacional de IBM 2015. Esta cumbre empresarial, que reúne por segunda vez consecutiva a los 120 principales ejecutivosde las compañías más grandes del país, se llevará a cabo en Cartagena el 4 y 5 de marzo.
La Convención de IBM será un escenario para los principales tomadores de decisión de las empresas más importantes del país, en donde se contará con la participación de expertos internacionales, quiénes estarán compartiendo su conocimiento sobre los más recientes avances mundiales en materia de innovación para el futuro de los negocios.
