Uno de los sectores que se ha tomado el comercio electrónico en Colombia son los pasajes aéreos y el turismo. Así lo reveló la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, la cual refleja que 63% de las compras de tiquetes aéreos se realizan través de Internet.
Poco a poco la tecnología ha ido transformando las costumbres y comportamientos que solían ser comunes al momento de realizar actividades tan cotidianas como hacer compras, escuchar música, ver televisión e incluso adquirir tiquetes aéreos o planes de turismo.
Un claro ejemplo de esta situación es la aerolínea Easyfly, quien anunció el lanzamiento de su nueva aplicación móvil, que facilita la compra de tiquetes aéreos en línea, a través de cualquier dispositivo con conexión a Internet y permite realizar el check-in sin necesidad de imprimir el pasabordo; ya que con sólo la presentación de su móvil podrá ingresar a la sala de abordaje.
“Lanzamos nuestra aplicación móvil hace 6 meses, logrando al día de hoy que un 8.6% de las consultas en la página se realicen a través de este canal, en el cual las transacciones son procesadas de forma transparente y segura a través de la plataforma de PayU Latam”, aseguró Alfonso Ávila, Planning Director de Easyfly.
A pesar de que los pasajes aéreos a menudo se adquieren con tarjetas crédito o débito, Easyfly brinda la opción de hacer pagos en efectivo, lo que permite a las personas que no cuentan con tarjeta de crédito o débito pagar sus tiquetes en sucursales Baloto y Efecty del país. Easyfly asegura que con su aplicación y su nueva forma de pago, estima ver un incremento en las ventas en efectivo de sus tiquetes aéreos entre un 300 y un 500%.
Según PayU Latam los tiquetes aéreos encabezan la lista de compras en Internet con cerca de 40% del total de productos y servicios que se adquieren a través de la plataforma de pagos. “Hoy en día se observa gran variedad de productos y servicios que compran los colombianos por Internet, entre ellos la adquisición de tiquetes aéreos, lo que ha demostrado el aumento de la oferta y demanda en el sector y la confianza de los usuarios al obtener las garantías necesarias en la compra online de los tiquetes”, indicó Joanna Aguel, Country Manager de PayU Latam en Colombia.
De acuerdo a PayU Latam, la temporada de fin de año es la época en la que más aumentan las ventas por Internet, debido a la compra de regalos de navidad y la oferta en tiquetes aéreos. Otras fechas que también revelan buenos resultados son Semana Santa y las vacaciones de mitad de año.
“De eso se trata el comercio electrónico hoy en día. Estamos identificando las necesidades del consumidor y adaptándonos a ellas, ofreciendo cada vez más opciones de asequibilidad representadas, en nuestro caso, a través de opciones de pago para aquellos que se aventuran en el e-commerce”, finalizó Aguel, Country Manager de PayU Latam en Colombia.
