El común denominador de las soluciones de Totvs es ayudar a las empresas de servicios a reducir costos y optimizar procesos, así como a mejorar la relación con sus clientes.
Con el objetivo de contribuir a que las empresas de servicios sean flexibles, rápidas y se mantengan actualizadas, Totvs ofrece en el mercado ecuatoriano soluciones que controlan las operaciones y proporcionan una mayor proximidad y satisfacción de los clientes versus sus necesidades.
«Las empresas de servicios medianas o grandes, requieren de sistemas de Gestión empresarial para controlar sus operaciones, reducir costos y hacerlas más cercanas al cliente. Con Totvs su negocio tiene un aliado para retener y capacitar profesionales que promuevan su crecimiento, a través de soluciones especializadas y escalables que permitan mejorar y diferenciarse en el medio en que se desenvuelven», indicó Alvaro Cysneiros, Director de Operaciones de Mercado Internacional de Totvs.
Las soluciones de la compañia se basan en ayudar a las empresas de servicios a gestionar y optimizar sus procesos, promoviendo el control efectivo de operaciones y recursos, generando mayor precisión en los controles operativos y financieros, y aumentando la rentabilidad.
Al hablar de soluciones especializadas, Totvs entiende distintas sub-industrias, como los proveedores de servicios quienes promueven el control efectivo de las operaciones y recursos, reducción de costos, incremento en el ingreso y mayor proximidad de los clientes y sus necesidades,también se encuentran los medios de comunicación que proporcionan una mayor precisión en los controles operativos y financieros, reduce costos, aumenta la rentabilidad desarrollando y administrando productos y sus ciclos de vida, además de estrechar la relación con los clientes.
Adicionalmente los Utilities que permiten controlar y reducir costos administrando recursos y controlando toda la infraestructura y servicios relacionados; teniendo como consecuencia procesos optimizados y automatizados que atienden los requisitos de reglamentación y exigencias de seguridad,así mismo los viajes y transporte de pasajeros que optimiza los servicios de los pasajeros y la gestión de la propiedad, soporta procesos de marketing, planificación estratégica, compras, mantenimiento, ventas de servicios y soluciones de servicios que permiten una relación más cercana con sus clientes.
Actualmente, 3.500 clientes son atendidos en la sub-industria proveedores de servicios. Más de 330 clientes atendidos para utilities. Soporte a la operación de más de 750 clientes en la sub-industria viajes y transporte de pasajeros.
