El volumen total de negocios del grupo ascendió a U$S 950 millones, lo que supone un incremento del 18% respecto al año fiscal 2012. De esta manera, en los últimos 10 años la tasa de crecimiento anual compuesto (CAGR, por sus siglas en inglés) del volumen de negocios fue del 40%. Según los datos de CNews Analytics, la compañía es número dos en el ranking de las empresas más grandes de Rusia en la ámbito de la seguridad de la información y está entre los cinco mayores proveedores de SaaS en Rusia.
Asimismo, en el año fiscal 2013, la facturación de la compañía en servicios de IT ascendió a U$S 33.208 millones, un 17,7% más en comparación con el período anterior. Estos valores son el resultado del plan estratégico implementado, que incluyó el desarrollo de las tendencias de servicios de IT, tecnologías móviles y de la computación en la nube, una expansión geográfica activa, el lanzamiento de nuevos productos y servicios, el fortalecimiento de su posición de liderazgo en el segmento de las entregas de proyectos de software.
En ese contexto, la firma realizó más de 1.000 proyectos de IT. Entre ellos, algunos de los más destacados son los realizados con la operadora móvil rusa MTS, a la que se le construyó una infraestructura para el acceso a las aplicaciones sobre la base de las tecnologías Citrix; y la implementación del sistema de vigilancia de la seguridad de la información de la oficina Volgo-Viatski del banco ruso “Sberbank Rossii”, entre otros tantos.
Asimismo, durante el período examinado Softline siguió desarrollando la dirección relacionada con el suministro, implementación y mantenimiento de hardware, así como proyectos integrados basados en él. Un aumento del 230% para este sector de negocio fue realizado gracias a los proyectos para importantes clientes, una interacción activa con los proveedores de equipos, así como la expansión de los servicios del suministro de hardware a los mercados regionales e internacionales.
Entre los proyectos más significativos que incluían el suministro de equipos se puede destacar la construcción de CPD para el Ministerio de Salud y centros turísticos de la República de Kabardia-Balkaria; el proyecto de modernización de los servicios de IT de la Universidad Estatal Tecnológica de Bélgorod; el proporcionamiento de una nueva infraestructura de red para el Instituto de Física y Tecnología de Moscú, entre otros.
Servicios
El portafolio de soluciones que ofrece Softline incluye una variedad de servicios relacionados con la creación de nubes privadas, públicas e híbridas sobre la base de los centros de datos de Softline, así como las plataformas de Windows Azure, Active Cloud, Softlayer (IBM), Amazon AWS (Rusia, Europa, Asia, Estados Unidos).
En el año fiscal 2013 la compañía introdujo una serie de nuevas direcciones. Un evento de especial importancia fue el lanzamiento de WinSpace, el primer centro de competencias en Rusia especializado en el ámbito de las decisiones sobre la movilidad empresarial de Microsoft. El centro ofrece servicios de consultoría y soporte tecnológico para el segmento corporativo del mercado y organismos gubernamentales en la implementación de soluciones móviles sobre la plataforma de Microsoft. Entre los productos que proporciona el centro de movilidad están las tablets Dell, Hewlett-Packard y Lenovo con la plataforma Windows 8 Pro, así somo los smartphones Nokia con Windows Phone. Cabe señalar que el centro está dispuesto a cooperar con otros productores de dispositivos móviles basados en la plataforma Windows.
Asimismo, durante 2013 amplió considerablemente el portafolio de soluciones para la construcción de una infraestructura IT móvil protegida de los clientes. De esta manera, en la actualidad ofrece una solución integral de este problema, que incluye desde la auditoría de dispositivos móviles basados en todas las plataformas hasta la introducción y mantenimiento técnico de BYOD, COPE, o sus combinaciones.
Cloud: un arranque rápido, un desarrollo activo
El crecimiento del proveedor de nubes ActiveCloud, que forma parte de Softline, fue de 58% en 2013. Entre los nuevos productos y servicios de esta compañía se puede destacar la solución «CPD de reserva», así como el lanzamiento de servicios dentro del programa White Label, en conjunto con Raiffeisen Bank. El número total de los clientes al fin del año fiscal superó los 45.000.
Asimismo, durante el pasado año la compañía ha ampliado considerablemente la gama de servicios en la nube. Entre la nueva oferta se incluye «Oficina virtual para SMB» basada en Office 365 y 1С.
En cuanto a IaaS, Softline añadió a su propia nube basada en la plataforma VMware, la nube sobre Hyper-V, así como también comenzó a trasladar la infraestructura IT de los clientes a la plataforma Azure de Microsoft. Además, a partir de 2013 los clientes de Softline pueden obtener una nube privada como servicio, lo que les permite lanzar sus propios proyectos de la nube aislados de una manera rápida, sin la necesidad de grandes inversiones ni de sus propios expertos.
En la dirección de la computación en la nube y virtualización, la compañía ha realizado hasta la fecha más de 300 grandes proyectos, siendo más de 3.000 el número de clientes. Durante el periodo analizado, dicha dirección creció de U$S 6,47 millones a U$S 12,4 millones, lo que supone un aumento de 92%.
La empresa
Softline lleva más de veinte años en el mercado de las tecnologías de la información, operando en los mercados de Rusia, la CEI, América Latina, la India y el sudeste de Asia. El arsenal del grupo incluye soluciones complejas de IT: preparación de estrategias de IT, consultorías, suministro de hardware y software, gestión de proyectos, servicios de integración de sistemas, soporte técnico y mantenimiento, externalización de procesos IT del cliente, así como soluciones en las nubes públicas, privadas e híbridas.
En la actualidad, la compañía cuenta con 2.800 empleados y oficinas en 79 ciudades de 29 países, ocho de las cuales fueron abiertas durante el pasado año fiscal, en Mumbai, Delhi y Bangalore en la India; Córdoba en Argentina; São Paulo y Salvador en Brasil; Miami y Redmond en EE.UU. El crecimiento del negocio Softline en los mercados extranjeros ascendió a 74,1% en el año fiscal 2013.
