Durante el evento, llevado a cabo el martes en el museo Malba, la compañía dio a conocer su estrategia basada en programas para una mayor rentabilidad de los canales, a quienes exhortó a hacer negocios a través del portafolio completo de la compañía, contando con su apoyo en lo que respecta a entrenamiento. También hizo especial foco en la necesidad de seguir creciendo en el Mid Market. Asistieron los principales ejecutivos regionales. Los partners premiados.
Al evento, que contó con el apoyo de Anixter y Rydsa, asistieron unos 200 partners registrados de la región Cono Sur de Avaya, para conocer las estrategias, oportunidades de negocios y el road map de la compañía para este año. Además, los más destacados durante 2013 recibieron el respectivo reconocimiento.
Previamente a la llegada de los invitados, Avaya ofreció una conferencia de prensa de la que participaron Garib Kalim, director general para Latinoamérica; Daniel Peiretti, director de Desarrollo de Negocios para Americas; Ricardo Jánchez, director general para Cono Sur; Santiago Aguirre, director de Canales para América Latina; Eduardo Tomé, director de Canales para Cono Sur; Maggie Bautista, gerente de Marketing para América Latina; y Natalia Sanchón; Americas Marketing Experience Team Leader; y María José Lucich Gallardo, Marketing Manager.
Durante su exposición, Aguirre destacó que “la nueva Avaya” está muy focalizada en los canales: “Estamos entendiendo cada vez más cómo debemos capacitarlos y certificarlos. Queremos darle una vuelta a la relación, incentivar la forma en que vienen trabajando, con programas que impulsen su revenue. Las didtintas áreas de la empresa van a colaborar con estas estrategias”, prometió. Asimismo, destacó el trabajo de los partners que integran la base de la pirámide en el mercado pyme, los cuales “venden el 50% o 60% de nuestros productos”.
A la hora de hablar de mercados foco, Peiretti dijo que la estrategia de la compañía en la actualidad es “Core+4”, es decir, que el objetivo es seguir manteniendo la posición lograda con soluciones tradicionales, como telefonía digital y Contact Centers; pero seguir creciendo en Networking, Nube, Aplicaciones y Video.
En lo que respecta a Networking, Peiretti aseguró que en el presente año fiscal, Avaya creció a doble dígito en América Latina. Por su parte, Kalim afirmó que, luego de la adquisición de Radvision “ya somos un jugador importante en la región con clientes de primer nivel”.
Kalim también hizo especial foco en la penetración en el Mid Market de la mano de IP Office, plataforma que, aseguró, es la plataforma más vendida en Latinoamérica. “Queremos seguir reforzándola, por ejemplo, agregándole video”. Asimismo, aseguró que con Scopia “hemos logrado pasar la barrera de que el precio sea una barrera”.
En cuanto a la operación en Cono Sur, Tomé aseguró que en 2013 “hicimos un buen trabajo en Argentina”, y dijo que le dirán a los partners en qué segmentos quieren que crezcan en 2014. Por su parte, Peiretti rersaltó que Avaya está levando a cabo capacitaciones técnicas y técnico-comerciales parea explicarles qué es lo que está esperando el cliente.
En cuanto al apoyo a partners desde el área de Marketing, Sanchon destacó que, con respecto a 2013, los programas de fidelidad de Avaya este año cuentan con un 40% más de usuarios activos y también mencionó el éxito logrado en convocatoria durante los APCD del presente año fiscal, superando la del anterior.
Maggie Bautista, por su parte, recordó los diferentes programas y acciones que lleva a cabo la compañía tanto a nivel de generación de demanda como de fidelidad, e hizo especial hincapié en MarketLeader, que ofrece una amplia gama de herramientas de marketing que pueden adaptarse a las necesidades de cada canal.
Cono Sur
Por su parte, Janchez adelantó que el objetivo es que los canales sean más completos, por lo que les mostrarán las oportunidades que tienen de la mano de todo el portfolio de la compañía. También se refirió a los nuevos canales, los cuales “han aportado mayor cobertura, saliendo a hacer negocios fuera de las ciudades capitales”.
Según Janchez, más allá de la desaceleración económica por la que está atravesando Argentina, sigue siendo el mercado más grande para Avaya en el Cono Sur, y el tercero en América Latina. Finalmente, adelantó que uno de los objetivos de la compañía para este año es crecer en los países donde no cuenta con subsidiarias: Paraguay, Uruguay y Bolivia.
Premios
La empresa agradeció el apoyo y la confianza que cada uno de sus socios ha brindado a las soluciones de la compañía y se comprometió a especializar continuamente a cada ejecutivo con el objetivo de aumentar las ventas y facilitar la forma de hacer negocios, principalmente con el mercado medio, a través de programas de servicios.
Al respecto Galib Karim, comentó que “a nivel regional tuvimos la adquisición de nuevas cuentas y hemos podido incorporar la plataforma de video dentro de IP Office logrando posicionarla como la plataforma número uno en América Latina dentro de ese segmento”.
Después de las conferencias magistrales de los líderes de cada área, llegó el momento de la premiación a los mejores desempeños durante el 2013, tanto de manera individual como a los socios del canal destacados. Los ganadores fueron:
“Mejor Ejecutivo de Ventas del Año”: Eduardo Shiroma – Telefónica (Perú)
“Mejor Ingeniero de Sistemas del Año”: David Cerda – Belltech (Chile)
“Mejor Socio de Marketing del Año”: Belltech (Cono Sur)
“Mejor Proyecto SME del Año”: Motemar – Mendotec (Argentina)
“Mejor Proyecto del Año”: Claro Corporativa – Trans (Argentina)
“Mejor Proyecto de Networking”: Banco Ciudad – BGH (Argentina)
“Mejor Proyecto de Video”: EMCO Estado Mayor – Vigatec (Chile)
“Mayor Crecimiento de Medal BP”: BGH S.A. (Argentina)
“BP de Mayores Ventas en SME”: Comsale (Argentina)
[wzslider]
