La expansión en México de la manufactura requerida para equipos de alta tecnología de Cisco permitirán la entrega de productos de alta calidad para el mercado de TI a nivel mundial. Estas líneas de productos son exportadas desde este país a más de 90 naciones. Adicionalmente, la inversión incluye el Cisco Support Center (CSC) en Ciudad de México, recientemente anunciado, el cual dará soporte a operaciones locales y regionales, y permitirá contar con la capacidad de brindar servicio a los clientes en español.
La empresa, que comenzó sus operaciones en México en 1993, también buscará crecer su programa de Networking Academy para ayudar al país a incrementar la base de trabajadores altamente capacitados. Este programa es uno de los más grandes de la firma a nivel mundial, con más de 50.000 estudiantes inscriptos en 300 academias a nivel nacional. Este plan, que reside en la nube, es escalable y ayuda a los alumnos a desarrollar las habilidades prácticas necesarias para diseñar, construir, asegurar y mantener redes de cómputo.
En la actualidad, Cisco emplea a más de 600 trabajadores en áreas como ventas, servicios y soporte. Cuenta con oficinas en Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey, así como Ciudad Juárez, la cual está enfocada en las operaciones de Cisco en manufactura. A través de los socios de negocios, por otra parte, se emplean a más de 5.800 mexicanos.
